true online เรียนเชิญทีครับ

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาการใช้งาน True Online กับ Playstation 4 กับ TV SONY กลุ่ม Smart TV
มันต่อเข้าระบบ Playstation network ไม่ได้โดน บล๊อก ต้องโทรไปให้ น้องๆ Call center แก้ไขปัญหา เบื้องต้นให้ตลอด reset , เปลี่ยน IP บ้าง
มันมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ เข้าไปใน Smart TV ของ Sony มันคล้ายๆ ด้านบน ต้องโทรไปหา น้องๆ Call center แก้ไขปัญหา เบื้องต้น
ทำไม True online ไม่แก้ไขเรื่องนี้ให้ ลูกค้า ใช้งานได้สะดวก ไม่ติดขัด
ผมอยากแนะนำทุกค่าย  ทุกเครือข่าย ครับ ว่าคุณต้องทำ การดูแลลูกค้าแบบเชิง เจาะลึกให้ถึงกลุ่มเป้าหมาย เช่น กลุ่ม Facebook Fanpage ต่างๆ เรื่อง เกมส์ เรื่องต่างๆ ลองเข้าไปแทรกซึม เหมือนกับใน Pantip นี่แหละครับ เขาถึงกลุ่มผู้ใช้ได้เร็วกว่า ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ใช้เน็ตทรู จะเจอปัญหาเวลาเล่น เกมออนไลน์ ทั้ง บน Console และ PC ครับ โดยเฉพาะ บน PSN จะมีโอกาสถูกแบน IP มากกว่าค่ายอื่น แถมยังเจอปัญหา[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้


ผมแนะนำให้ ย้ายค่ายครับ


ปล. บอทของทรูที่ชื่อ intelligence ไม่มีปัญญาตอบคำถามเกี่ยวกับ Error code 80710016 กับ 80710102 บน PSN ที่ คุณ H-Wifi ถามไว้นะครับ แถมตีมึนไม่ยอมตอบด้วย ไร้ความสามารถจริงๆ ถ้าบอทจะมาขอข้อมูลหลังไมค์ ให้ตอบคำถามเกี่ยวกับ Error code นี้ให้ได้ก่อน



Tester
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่