[CR] เข็ดกับการจองโรงแรมผ่าน App Traveloka

เราจองรร.ผ่าน app ของ Traveloka เพราะเพิ่งทราบข่าวว่า ใช้ promotion code ลดได้อีก 750 บ.ช่วงวันที่ 22-24 มีค.ก่อนเที่ยงคืน
เราเลยทำจองใน app ตอนเวลา 23.30 ของวันที่ 24/3  ได้ใบจองใน app ขึ้นว่าต้องชำระเงินภายใน 60 นาที และ countdown เวลาไปเรื่อยๆ เราก็เลยเข้าไปจะชำระเงินตอน 00.10 ปรากฎระบบ traveloka เข้าไม่ได้เลย หน้าจอค้างงงงตลอดด พยายามอยู่ 10 นาที เลยหันไปเปิดเวป traveloka โดยหวังว่าข้อมูลจะ link กัน เพื่อไปจ่ายเงิน ปรากฎหน้าจอค้างเหมือนเดิมมมม ทำวนอยู่อย่างนั้น เพราะรู้ว่า เวลารอชำระเงินมันน่าจะ countdown ไปเรื่อยๆ
จนกระทั่ง 01.00 ระบบเข้าได้ แต่ใบจองของเราขึ้นว่า หมดอายุ อ้าวววเงิบบบบบ
ก่อนหน้านี้ 00.40 พยายามโทรเบอร์ call center และติดต่อใน facebookของบ. ก็ได้คำตอบอยู่อยา่งเดียวว่า ใบจองหมดอายุ ใช้ไม่ได้แล้ว
คำถามคือ เราผิดตรงไหน ใบจองหมดดอายุ เพราะระบบคุณล่ม ใช่หรือไม่   บ.น่าจะเช็คข้อมูลได้ว่า ระบบล่มจริงหรือไม่ ลูกค้าพยายามโทรหา call center ในคืนนั้น ก็น่าจะรู้ว่า ลูกค้าพยายามเข้าระบบเพื่อชำระเงินแล้วแต่ไม่สามารถดำเนินการได้

ใครจะจองรร.หรือตั๋วเครื่องบิน คิดอีกทีนะคะ เพราะนี่แค่จองรร.ในประเทศ
ยังนึกไม่ออกว่า ถ้าจองตั๋วเครื่องบิน แล้วระบบรวน งงๆ จะเป็นอย่างไร

เข็ดๆๆๆๆๆ แล้ว
ชื่อสินค้า:   mobile app Traveloka
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่