เนื่องจากผมได้เข้ามารับหน้าที่ผู้จัดการโรงแรมขนาด 40 ห้องที่ต่างจังหวัดครับ คือผมได้รับโจทย์จากเจ้าของโรงแรมให้ทำการหาข้อมูล เบื้องต้นผมขออธิบายลักษณะโรงแรมก่อนนะครับ
  1. โรงแรมมีทั้งหมด 40 ห้องครับ ขายแบบห้องพักอย่างเดียว และห้องพักรวมอาหารเช้า ไม่ได้มีบริการเสริมอะไรมากมาย เช่น ไม่มินิบาร์ในห้องพัก ไม่มีร้านอาหาร(ห้องอาหารเสริฟแค่อาหารเช้าครับ) ไม่มีบาร์ ไม่มีบริการซักรีด เป็นต้น
  2. ปัจจุบันการทำงานเป็นแบบ Manual คือบันทึกจองห้องพักใน Excel และมีการเขียนโน๊ตเป็นกระดาษ
  3. การจองห้องพักส่วนใหญ่มาจาก Online agent เช่น Agoda, Booking.com ครับ
และจากความต้องการของเจ้าของโรงแรมที่อยากให้มีระบบ ที่รองรับการทำงาน แบบนี้ครับ
  1. ต้องการเป็น Online แบบเปิดเว็ปไซด์ Login ไม่อยากให้เป็นแบบตั้ง Server เพราะไม่มีสถานที่ตั้งและคนดูแล
  2. เชื่อมต่อกับพวก Online agent (ถ้าสามารถทำได้)
  3. สามารถรอบเป็นกะ ได้เพื่อให้ตรวจสอบยอดเงินได้เป็นกะ

เนื่องจากผมมีประสบการณ์โรงแรมที่ไม่ได้มีระบบแบบที่ทางเจ้าของต้องการ จึงอยากปรึกษาเพื่อน ๆ ที่มีประสบการณ์หน่อยครับว่าพอรู้จักชื่อโปรแกรมที่สามารถทำงานได้ดังกล่าว หรือมีข้อแนะนำเพิ่มเติมอะไรอีกก็ขอความกรุณาได้เลยครับ