>>>เนื่องจากวันที่ 4 มี.ค. 60 ที่ผ่านมาได้ไปกดเงินที่ตุ้ ATM ของธนาคารกรุงเทพ ในห้างซีคอนสแควร์ จำนวน 15,000 บาท มี SMS แจ้งว่าได้ทำการถอนเงินมา 15,000 บาทเข้ามือถือ ซึ่งเราก็ไม่ได้นับเงินหน้าตู้ เนื่องจากมีคนต่อคิวจะกดต่อ ซึ่งเราคิดว่าได้ครบจึงไม่ได้นับ


>>>ในวันถัดมา 5  มีค. 60 เรานำเงินจำนวนนี้จะไปแลกเงินเพื่อไปไปเที่ยวตปท.  พบว่าเงินที่กดมาได้มาเพียง 14,000 บาทเท่านั้น หายไป 1,000 บาทจึงโทรไปแจ้ง Call Center ทาง Call Center ได้บอกว่าจะดำเนินการให้ คาดว่าน่าจะได้คืนในสัปดาห์ถัดไป ซึ่งเราก็ไปตปท.พอดี พอเรากลับมาก็ลืมไปเลย


>>>นึกขึ้นได้เมื่อวันที่ 19 มีค. 60 ซึ่งผ่านมาแล้วเกือบ 15  วันหลังจากโทรไปแจ้ง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเป็นวันหยุด จะติดต่อกลับวันถัดไป

>>> วันที่ 20 มีค. 60 เราก็โทรไปสอบถามอีกครั้งที่ Call Center และทางสำนักงานใหญ่ก็โทรกลับมาบอกว่าได้ทำการตรวจสอบเครื่องแล้ว ไม่มีสิ่งใดผิดปกติ
เรา:                แจ้งมาอย่างนี้จะไม่รับผิดชอบไหมค่ะ ปกติใช้ธนาคารนี้ประจำ มีหลายบัญชีและใช้มานาน ไม่เคยมีปัญหาอะไร ก็ไม่เคยโทรมาร้องเรียน
เจ้าหน้าที่:        ถ้าทางลูกค้ายังคงยื่นยันว่าเงินหาย ทางเราจะส่งเรื่องไปให้คณะกรรมการประชุมอีกครั้ง เพื่อพิจารณา ทราบผลใน 1 สัปดาห์ถัดไป


>>>ปล. สรุปว่าคงจะไม่ได้คืนใช่ไหมแบบนี้ เรารู้สึกว่าเหมือนเราโดนโกงจากธนาคารที่เราฝากเงินไว้กับเค้าด้วยความเชื่อใจ รู้สึกแย่มาก (ถ้าคุณตอบแบบนี้กับคนที่โดนแบบนี้ทุกคน เงินที่หายไปอยู่ไหนหมดค่ะ จำนวนเท่าไรกัน เงินเข้าธนาคารหรือเปล่าอย่างไร)

เพื่อนๆ คนไหนเคยเจอแบบเราบ้างค่ะ และมีวิธีขอเงินคืนอย่างไร ได้คืนกันบ้างไหมค่ะ