โอนเงินผิดบัญชี จากมหารไทยไปกรุงศรี แต่ทั้ง 2 ธนาคารเอาแต่โยนงานให้อีกฝั่งนึง เลยต้องจัดการเองนะครับ รบกวนเพื่อนช่วยครับ

เหตุเกิดเมื่อวันที่ 6 มีนาคม ผมโอนเงินออกจากธนาคารทหารไทยผ่าน app TMB touch จำนวนเงิน 16,xxx บาท เข้าบัญชีผิด เป็นึความผิดของผมเองที่ไม่ดูชื่อบัญชีให้ดีก่อนกดโอน แต่นิ้วเร็วไปหน่อยนะครับ โอนประจำมือเลยไปก่อนจะดู
เป็นเลขบัญชี 784-1-02954-5 ชื่อบัญชี Soranee Klamr.......

ขั้นตอนที่ 1 ผมไปแจ้งความแล้ว ได้ใบบันทึกข้อความมาแล้ว นำใบบันทึกข้อความและหลักฐานการโอนไปให้ธนาคารทหารไทย
ทางทหารไทยรับเรื่องไว้ และบอกกับผมมาว่า ปกติไม่สามารถทำอะไรได้ เพราะในฐานะของธนาคารต่างธนาคารไม่มี power ในการติดต่อขอข้อมูลลูกค้า หรือติดต่อแจ้งเหตุการให้ลูกค้าต่างธนาคารได้ แนะนำให้โทรไปหาทางธนาคารปลายทาง (กรุงศรี) ให้ทำการช่วยเหลือ

เมือผมไปติดต่อการธนาครกรุงศรี ก็ได้คำตอบแบบเดี่ยวกัน แค่โยนงานไปให้ธนาคารต้นทาง (ทหารไทย) แทน

ผมเข้าใจในเรื่องความลัพของลูกค้า แต่แค่ไม่คิดว่าธนาคารจะไม่สามารถช่วยอะไรเลย กับเหตุการที่เกิดขึ้นนี้ ทั้งๆที่ผมเป็นลูกค้าทั้ง ทหารไทย และกรุงศรี
ทั้งๆที่มีหลักฐานการโอน และใบแจ้งความจากตำรวจพร้อม

เลยอยากขอรบกวน Pantip แทนนะครับ เพราะไม่รู้จะไปทางไหนต่อแล้ว

เจ้าของ เป็นเลขบัญชี 784-1-02954-5 ธนาคารกรุงศรี ชื่อบัญชี Soranee Klamr.......

ถ้าอ่านเจอ หรือคนรู้จัก รบกวนติดต่อผมหน่อยนะครับ เข้าใจว่าเงินหมื่นกว่าบาทอาจจะไม่ได้เยอะมาก แต่ตัวผมเองอยากจะขอความช่วยเหลือโอนคืนนะครับ

ติดต่อผมได้ที่เบอร์ O 8 9 6 6 5 O 4 4 9

ขอบคุณครับ