เราโดนเด็กปั๊มสลับบัตรและขโมยแต้มสะสมของบัตรปั๊มน้ำมันสีฟ้า ควรจะทำอย่างไรดี?

เพราะความสะเพร่าของเรา จึงทำให้เราโดนสลับบัตรและขโมยแต้มในบัตรสะสมแต้มของปั๊มน้ำมันบัตรสีฟ้า ปั๊มอยู่เส้นถ.พระราม2ขาเข้า บริเวณนาโคก สมุทรสาคร จำนวน 4,500แต้ม และติดต่อไปที่ call center แต่ก็ยืนยันว่าไม่สามารถเอาคืนมาได้แต่จะระงับบัตรให้และส่งบัตรใบใหม่มาให้พร้อมแต้มที่ยังเหลือ300กว่าแต้ม จนเราโทรเช็คข้อมูลทุกวิถีทางที่จะสามารถทำได้ จนได้ข้อมูลมาว่า เด็กปั๊มสลับบัตรแล้วเอาแต้มในบัตรไปรูดเพื่อเอาเงินจากรถที่เติมเงินสดเข้ากระเป๋าตัวเอง(ข้อมูลที่ได้มาบัตรถูกสลับอย่างน้อย7ใบและใน7ใบที่ถูกสลับก็ไม่มีบัตรของเราอยู่ในนั้นเลย ข้อมูลอันนี้มาจาก call centerของบัตรปั๊มสีฟ้าแจ้งมา) ทางcall center ปั๊มสีฟ้าแจ้งว่าจะตรวจสอบกับทางปั๊มที่เราไปเติมให้ หลังจากนั้นก็โทรกลับมาแจ้งว่าจะคืนแต้มที่โดนขโมยไปใช้4,500แต้มให้(กว่าจะได้แต้มคืนมาข้าพเจ้าต้องโทรชี้แจ้งหลายรอบมาก) และทางcall centerก็แจ้งว่ากรณีของเราเป็นกรณีทุจริตจึงได้แจ้งความไว้แล้ว ส่วนทางปั๊มที่เราไปเติมเราได้โทรไปสอบถามว่าทราบตัวผู้กระทำแล้วใช่หรือไม่? เค้าก็แจ้งว่าทราบแล้วและไปแจ้งความไว้แล้วพร้อมทั้งกล่าวว่า
- ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจขอให้ยอมความเนื่องจากผู้กระทำความผิดเป็นเยาวชน
- ทางปั๊มเกรงว่าถ้าดำเนินคดีกับเด็กปั๊มคนนี้แล้วกลัวเด็กจะพาพวกที่เป็นเด็กแว้นมาก่อกวนที่ปั๊ม
- ทางปั๊มแจ้งว่าเค้าไม่ใช่ผู้เสียหายจึงไม่อยากดำเนินคดี กรณีนี้เราเลยแจ้งว่าเรายินดีให้แจ้งชื่อเราเป็นผู้เสียหายได้เลย แล้วถ้าทางเจ้าหน้าที่ต้องการสอบปากคำเราก็พร้อมที่จะไปให้ปากคำ

ลำดับเหตุการณ์ดังนี้
- วันที่ 23 ก.พ.60 ประมาณ 20.30 น. บัตรถูกสลับ หลังจากนั้นใช้บัตรรูดแต้มไป3ครั้งในวันเดียวกัน
- วันที่ 27 ก.พ.60 แจ้งcall centerปั๊มสีฟ้าเวลา 06.11 น.
- วันที่ 27 ก.พ.60 16.48 น. call centetแจ้งจะคืนแต้มให้
- วันที่ 1 มี.ค.60 12.32 น. สอบถามไปที่ call centerว่าทางปั๊มที่เราเติมจะรับผิดชอบต่อกรณีนี้อย่างไรบ้าง
- วันที่ 1 มี.ค.60 15.01 น. ทางปั๊มโทรมาแจ้งว่าไม่ได้นิ่งนอนใจแต่ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจขอให้ยอมความและตนเองก็ไม่ใช่เจ้าทุกข์

จน ณ วันนี้ 6 มี.ค.60 เราก็ยังไม่ได้รับการติดต่อจากใครอีกเลยและบัตรก็ยังไม่ได้รับ(คงกำลังเดินทางมา)

เราอยากจะขอความคิดเห็นเพื่อนๆ ว่าเราควรจะทำอย่างไรต่อไป? เราจะปล่อยให้คนที่ขโมยลอยนวลไปแบบนี้เหรอ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่