เรื่องมีอยู่ว่า กำลังจะเดินทางไปยุโรปค่ะ ก็เลยวางแผนจองที่พักใน booking.com
ทีนี้เจอที่นึงที่ถูกใจ ตอนกดจองก็เห็นเข้าเขียนไว้ว่า
- ยกเลิกฟรีก่อน 30 เม.ย. 2017
- จ่ายเมื่อเข้าพัก ไม่ต้องชำระล่วงหน้า
ก็เลยกดจองอะไรต่อมิอะไรไปเรียบร้อย
แต่แล้วพออีเมล์ส่งยืนยันการจองเข้ามา ปรากฏว่า มันขึ้นว่า
"นโยบายการยกเลิก    
ท่านจะถูกเรียกชำระ 70% ของราคาทั้งหมด หากท่านยกเลิกหลังจอง และ 100% ของราคาทั้งหมด หากท่านยกเลิกในช่วง 60 วันก่อนวันเข้าพัก
ค่าธรรมเนียมสำหรับการยกเลิกหรือการปรับเปลี่ยนใด ๆ เป็นไปตามดุลพินิจของที่พัก และท่านจะชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ นอกจากนี้ให้ที่พักโดยตรง
ค่าธรรมเนียมการยกเลิก    
จนถึง 1 มีนาคม 2017 23:59 [บรัสเซลส์] : € 23.80
ตั้งแต่ 2 มีนาคม 2017 0:00 [บรัสเซลส์] : € 34 "

เครียดเลยค่ะ รู้สึกเหมือนถูกหลอกลวง ตอนนี้ก็พยายามติดต่อไป แต่อยากสอบถามจากท่านอื่นๆ
ว่าเคยประสบปัญหาแบบนี้มั้ยคะ แล้วสุดท้ายได้ผลอย่างไร หรือมีวิธีแก้ไขแนะนำมั้ยคะ
ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าค่ะ

ปล.จริงๆแคปจอไว้ค่ะ แต่อัพขึ้นไม่เป็น ต้องขออภัย