เมื่อวันที่ 29 มค ช่วงก่อนเที่ยงคืน พอดีกดซื้อไอเทมในเกมส์หนึ่ง ราคาประมาณ $99.99และ 49.99 แต่เมื่อมาตรวจสอบของที่ได้รับ เลยทราบว่าได้รับของไม่ครบ จึงทำการrefund ในระบบของ Apple  >> https://reportaproblem.apple.com/ หลังจากทำการกดrefund สถานะในระบบก็ขึ้นว่า Pending อะไรซักอย่างนี่ละครับ  เราร้อนใจเลยแชทคุยกับappleอีกทาง เค้าตอบมาว่าไม่สามารถrefundได้เนื่องจากนโยบายของเค้า

เราก็เดือดเลย มาติดต่อกับทางผู้ให้บริการ (ค่ายเกมส์)  ส่งรายละเอียด ใบเสร็จให้ดูครบถ้วน เค้าก็เมลกลับมาว่า ให้ไปขอRefundกับทางappleเอง  วันนี้เราลองchatคุยกับเจ้าหน้าที่ของapple ก็ได้คำตอบตามเดิม  ใครเคยเจอหรือประสบปัญหาแบบนี้ รบกวนขอความช่วยเหลือหน่อยนะครับ  ขอบคุณมากๆ