call center รถไฟไทย ขอบ่นหน่อย

กระทู้สนทนา
ผมจะไปเชียงใหม่ โดยรถไฟฟรีจากกรุงเทพ ในช่วงปีใหม่ ด้วยความที่อ่านรีวิวใน pantip มาเยอะ ส่วนใหญ่จะไม่ได้นั่ง และทรมานมาก ผมหาข้อมูลว่าทำยังไงถึงจะได้ตั๋วนั่ง ก็ทำการตั้งกระทู้ถามใน pantip บางคนก็ว่ารับตั๋วฟรีได้ก่อนรถไฟออก 1 ชั่วโมง บางคนก็บอกเอาได้ตอนสถานีเปิดของวันที่เดินทาง บางคนบอกเอาล่วงหน้าได้ แต่ไม่มีอะไรที่จะชัวร์ไปกว่า โทรไปถามการรถไฟไทย 1690 ผมโทรถามล่วงหน้า เมื่อ 3 เดือนก่อน โทรเช็คเรื่อยๆว่า จะเอาได้ตอนไหน ทาง จนท ก็บอกทุกครั้งว่ารับได้วันเดินทางตอนสถานีเปิด ถ้าหัวลำโพงก็จะราวๆตี 5 ผมจะเดินทางวันที่ 30 ธันวาคม 59 วันนี้ก่อนวันเดินทาง 1 วัน วันที่ 29 ผมก็ยังโทรถามอีกว่า รับตั๋วได้ตอนไหน ทาง จนท ก็ยังคำตอบเดิม คือ รับตอนสถานีเปิดในวันเดินทาง แล้วผมก็วาง คิดว่าจะเตรียมตัวตื่นแต่ตี 4 เพื่อให้ได้ตั๋วนั่ง แต่ลืมถามไปอีกคำถามนึง ก็เลยโทรอีกรอบ ถามว่าสถานีไหนเปิดไวสุด เค้าบอกมาว่า สถานีดอนเมือง เปิดตี 3 เค้าถามว่าจะไปรับตั๋วฟรีหรอ ตอนนี้ตั๋วฟรีเต็มหมดละนะ เค้าเปิดให้จองได้ 5 วันก่อนวันเดินทาง ผมงงเลย เพราะก่อนหน้านี้เมื่อครึ่งชั่วโมงพึงจะถามไปเอง จนท ยังบอกอยู่ว่ารับได้ในวันเดินทาง ผมก็เลยโวยไปชุดใหญ่ ว่าโทรถามกี่ทีกี่ที ก็บอกว่ารับได้ก่อนวันเดินทาง ผมเสียความรู้สึกมากจากรถไฟไทย แต่ก่อนหน้านี้ผมชอบมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่