เรื่องที่จะเล่าเป็นเรื่องของเพื่อนนะคะ
เพื่อนได้ซื้อกล้อง GoPro มือสอง จาก นาย ก. (ขอใช้ชื่อย่อนะคะ) จากเพจกล้อง เพจหนึ่งในเฟสบุค จำนวน 8500 บาท
หลังจากโอนเงินผ่านธนาคารฟ้าอ่อนเสร็จแล้ว ได้เข้าไปในเพจก็เจอประกาศว่า นาย ก. ได้โกงเงินไป จึงลองเข้าไปติดต่อ แต่โดนบล็อค
ทั้งทางไลน์ เฟสบุค จึงได้ไปแจ้งความในวันที่ 12 ธันวาคม 2559 และทางตำรวจได้บันทึกประจำวันพร้อมกับได้ทำเอกสารขอดู bank statement ของนาย ก. ซึ่งทำให้รู้ว่า นาย ก. ขายของออนไลน์ มีเงินเข้าออกตลอด จากนั้นทางตำรวจได้ออกใบขออายัดบัญชีธนาคารของ นาย ก.
เมื่อไปธนาคารฟ้า เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่า "ทำให้ไม่ได้" จึงไปธนาคารสาขาอื่นอีก 2 สาขา ก็ยังได้คำตอบเดิม
(ปล. เหตุการณ์นี้ มีผู้เสียหายทั้งหมด 2 คน อีกคนโอนผ่านธนาคารสีเขียว)
จากนั้นได้โทรไปคอลเซนเตอร์สอบถามเรื่อง อายัด จึงทราบว่า ธนาคารสามารถอายัดให้ได้ แต่ต้องไปสาขาที่คุณมีบัญชี
ขอรวบรัดถึงตอนที่คุยกับทางเจ้าหน้าที่ธนาคาร
เมื่อเรายื่นเอกสารให้ทั้งหมดแล้ว ผู้จัดการธนาคาร ได้แจ้งว่า ทางธนาคารไม่สามารถอายัดบัญชีให้ได้ เพราะมันมีความ "คาบเส้นระหว่างความเป็นส่วนตัวของเจ้าของบัญชี" จึงทำได้แค่ hold จำนวนเงิน 8500 บาทให้ได้เท่านั้น (แต่ผู้เสียหายอีกคน ทางธนาคารเขียว ได้อายัดให้ทันที ทำให้ นาย ก. รีบโทรกลับมาที่ผู้เสียหายให้ ยกเลิกแจ้งความ เนื่องจาก นายก. มีเงินในบัญชี ถึง45000 บาท)
เราจึงถามต่อว่า หลังจากนั้นจะเกิดอะไรขึ้น เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่า ทางธนาคารจะแจ้งไปที่ สาขาของ นาย ก. จากนั้นธนาคารจะโทรแจ้งนาย ก. ให้รับทราบเรื่อง hold เงิน และเมื่อสอบถามเรียบร้อยและเรื่องราวที่เราแจ้งเป็นความจริง ทางธนาคารจะเชิญให้ นาย ก. มาเซ็นยินยอม ให้โอนเงินคืนแก่ผู้เสียหาย
ซึ่งเราได้ถามต่อว่า จะเกิดอะไรขึ้นถ้า นาย ก. ไม่เซ็นยินยอม ทางธนาคารได้ตอบมาว่า "เราก็ทำอะไรไม่ได้ค่ะ ต้องรอให้เจ้าหน้าที่ดำเนินตามกฎหมาย ซึ่งไม่รู้ว่านานเท่าไหร่"
เราเลยเกิดความคิดว่า
1. ทางธนาคารไม่มีมาตรการในการช่วยเหลือผู้เสียหายเลยเหรอ?
2. ทางธนาคารแค่ hold จำนวนเงินนั้นให้ แต่ นาย ก. ยังสามารถเดินบัญชีอื่นๆได้ แล้วนาย ก. จะเดือดร้อนตรงไหน?
ที่เราเจ็บใจ คือ ประโยคที่ นาย ก. พูด
"ผมรู้ครับ เดี๋ยวจะหมายเรียกส่งไปที่บ้าน แล้วทางธนาคารก็จะโทรหาผม คุณให้ธนาคารโทรหาผมเลยละกัน"
คือ นาย ก. ไม่มีความกลัวอะไรเลย?????
ที่จริงมีรายละเอียดเยอะกว่านี้ ขอสรุปเอาคร่าวๆละกันค่ะ
โดนโกงเงิน แต่ธนาคารทำได้แค่ Hold เงินจำนวนนั้น
เพื่อนได้ซื้อกล้อง GoPro มือสอง จาก นาย ก. (ขอใช้ชื่อย่อนะคะ) จากเพจกล้อง เพจหนึ่งในเฟสบุค จำนวน 8500 บาท
หลังจากโอนเงินผ่านธนาคารฟ้าอ่อนเสร็จแล้ว ได้เข้าไปในเพจก็เจอประกาศว่า นาย ก. ได้โกงเงินไป จึงลองเข้าไปติดต่อ แต่โดนบล็อค
ทั้งทางไลน์ เฟสบุค จึงได้ไปแจ้งความในวันที่ 12 ธันวาคม 2559 และทางตำรวจได้บันทึกประจำวันพร้อมกับได้ทำเอกสารขอดู bank statement ของนาย ก. ซึ่งทำให้รู้ว่า นาย ก. ขายของออนไลน์ มีเงินเข้าออกตลอด จากนั้นทางตำรวจได้ออกใบขออายัดบัญชีธนาคารของ นาย ก.
เมื่อไปธนาคารฟ้า เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่า "ทำให้ไม่ได้" จึงไปธนาคารสาขาอื่นอีก 2 สาขา ก็ยังได้คำตอบเดิม
(ปล. เหตุการณ์นี้ มีผู้เสียหายทั้งหมด 2 คน อีกคนโอนผ่านธนาคารสีเขียว)
จากนั้นได้โทรไปคอลเซนเตอร์สอบถามเรื่อง อายัด จึงทราบว่า ธนาคารสามารถอายัดให้ได้ แต่ต้องไปสาขาที่คุณมีบัญชี
ขอรวบรัดถึงตอนที่คุยกับทางเจ้าหน้าที่ธนาคาร
เมื่อเรายื่นเอกสารให้ทั้งหมดแล้ว ผู้จัดการธนาคาร ได้แจ้งว่า ทางธนาคารไม่สามารถอายัดบัญชีให้ได้ เพราะมันมีความ "คาบเส้นระหว่างความเป็นส่วนตัวของเจ้าของบัญชี" จึงทำได้แค่ hold จำนวนเงิน 8500 บาทให้ได้เท่านั้น (แต่ผู้เสียหายอีกคน ทางธนาคารเขียว ได้อายัดให้ทันที ทำให้ นาย ก. รีบโทรกลับมาที่ผู้เสียหายให้ ยกเลิกแจ้งความ เนื่องจาก นายก. มีเงินในบัญชี ถึง45000 บาท)
เราจึงถามต่อว่า หลังจากนั้นจะเกิดอะไรขึ้น เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่า ทางธนาคารจะแจ้งไปที่ สาขาของ นาย ก. จากนั้นธนาคารจะโทรแจ้งนาย ก. ให้รับทราบเรื่อง hold เงิน และเมื่อสอบถามเรียบร้อยและเรื่องราวที่เราแจ้งเป็นความจริง ทางธนาคารจะเชิญให้ นาย ก. มาเซ็นยินยอม ให้โอนเงินคืนแก่ผู้เสียหาย
ซึ่งเราได้ถามต่อว่า จะเกิดอะไรขึ้นถ้า นาย ก. ไม่เซ็นยินยอม ทางธนาคารได้ตอบมาว่า "เราก็ทำอะไรไม่ได้ค่ะ ต้องรอให้เจ้าหน้าที่ดำเนินตามกฎหมาย ซึ่งไม่รู้ว่านานเท่าไหร่"
เราเลยเกิดความคิดว่า
1. ทางธนาคารไม่มีมาตรการในการช่วยเหลือผู้เสียหายเลยเหรอ?
2. ทางธนาคารแค่ hold จำนวนเงินนั้นให้ แต่ นาย ก. ยังสามารถเดินบัญชีอื่นๆได้ แล้วนาย ก. จะเดือดร้อนตรงไหน?
ที่เราเจ็บใจ คือ ประโยคที่ นาย ก. พูด
"ผมรู้ครับ เดี๋ยวจะหมายเรียกส่งไปที่บ้าน แล้วทางธนาคารก็จะโทรหาผม คุณให้ธนาคารโทรหาผมเลยละกัน"
คือ นาย ก. ไม่มีความกลัวอะไรเลย?????
ที่จริงมีรายละเอียดเยอะกว่านี้ ขอสรุปเอาคร่าวๆละกันค่ะ