เราทำประกันกับ ธนาคารไทยพาณิชย์ตอนทำทำที่สาขาของธนาคาร ตอนนี้ทำ 10 ปี ทุกครั้งที่ไปยื่นเอกสารอะไรก็แล้วแต่ทางสาขาจะบอกให้ไปติดต่อที่สำนักงานฝ่ายประกันชีวิตเองเพราะสาขาจะไม่มีเอกสารเพื่อทำเรื่องยื่นขอเคลมได้ เราเคยไปมาแล้ว 3. สาขา ทั้งหมดพูดเหมือนกัน นี่เรื่องเคลมประกันนะ
มาวันนี้ตอนเช้าโทรไปหาฝ่ายประกันเพื่อสอบถามเรื่องจะกู้เงินจากกรมธรรม์ เจ้าหน้าที่ก็แจ้งรายละเอียดมาว่ากู้ได้เท่าไหร่ เตรียมเอกสารอะไรบ้าง เจ้าหน้าที่บอกว่าสามารถยื่นกู้ได้ทุกสาขา เราเตรียมเอกสารเสร็จเราก็เลือกไปที่สาขาอื่นที่ยังไม่เคยไป พอเข้าไปเหมือนเดิมคะ ไม่มีเอกสารเพื่อยื่นเรื่อง ให้ไปติดต่อที่สำนักงานของฝ่ายประกัน เอง
ตอนขายขายที่สาขากันได้แต่พอจะติดต่ออะไรเกี่ยวกับประกันบอกไม่มีเอกสาร ใครจะซื้อประกันกับธนาคารนี้ก็คิดดีๆ ถามให้ดีว่าหลังจากขายแล้วเป็นยังไง เสียความรู้สึก
กำลังจะเขียนจดหมายไปแจ้งกับกรมการประกันภัยกับสคบ.คะ เหลือทน