ผมส่งมือถือ note5 ซ่อมที่ศูนย์ อุดรธานี วันที่ 16 กันยายน 2559 ประมาณต้นเดือนตุลาคม มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่า ทางศูนย์อุดรธานี ได้ส่งต่อที่ศูนย์ กทม. เพื่อประเมินว่า ซ่อมได้หรือไม่ ถ้าซ่อมได้จะซ่อม ถ้าซ่อมไม่ได้ก็มีสองทางเลือกคือ จะเปลี่ยนเครื่อง หรือ คืนเงิน ให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับประมาณ 2 อาทิตย์ ประมาณกลางเดือนตุลาคม มีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาว่า ทางบริษัทจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ ประมาณ 2 อาทิตย์ รอทางศูนย์อุดรธานีติดต่อเพื่อไปรับเครื่อง  แต่จากวันนั้น ถึงวันนี้ ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเลย เมื่อวานผมติดต่อเข้าศูนย์ที่ กทม.  ได้รับคำตอบคือ รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ  และให้เบอร์ 02-1181659 และ 02-1181688 โทรไปทั้งวันก็ไม่มีคนรับสาย บางทีโทรไป สายไม่ว่าง ไม่รู้จะทำไง ติดต่อไปกี่ครั้งไม่ว่าที่ กทม. และ อุดรธานี  ก้ได้รับคำตอบเดียวกันคือ รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับทุกครั้ง  ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย  ไม่รู้จะทำยังไงแล้วครับ