จะย้ายค่ายจากtrueไปais ก็เลยกด*151*ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชน# เพื่อขอรหัสย้ายค่าย แล้วsmsแจ้งว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะเนื่องจากยังคงมียอดค่าบริการหรือยังคงมีสิทธิพิเศษอื่นๆ เลยไปที่ศูนย์ทรูแล้วชำระค่าบริการทั้งหมด แล้วส่งขอพินใหม่แต่ก็ยังไม่ได้อยู่ดี เจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ก็ให้โทรเบอร์02 รอสายนานมากจนถอดใจ มีใครเคยเป็นบ้างคะทำยังไงกัน