วันนี้เมื่อตอนเที่ยงได้ Walk in เข้าไปซื้อ iPhone 7+ ที่ Dtac hall สาขา Siam Paragon ตอนเข้าไปพนักงานก็แจ้งว่ามีเครื่องตาม. Spec ที่ต้องการ

หลังจากนั้นเลือกโปรโมชั่น ชำระเงิน และตรวจรับเครื่องตามขั้นตอนก็ไม่มีปัญหาอะไร จนเจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรโมชั่นปัจจุบันจะสิ้นสุดลงเที่ยงคืนวันนี้แล้วหลังจากนั้นโปรใหม่จะมาแทนที่ในวันถัดไป

เราก็โอเคเป็นอันว่ารับทราบเก็บของเตรียมกลับ หลังจากออกมาประมาณ 2 ชม. ก็มี SMS แจ้งมาว่าคุณใช้ Internet ครบตามจำนวน 150 MB แล้วหลังจากนี้จะติด FUP บลา บลา เงิบสิครับ

งงสิแบบนี้ โปรปัจจุบันใช้อยู่ 15+15 GB.... เลยโทรไป Call center 1678 เค้าก็แจ้งว่าเป็นเรื่องปกติของการเปลี่ยนโปรโมชั่นที่จะเหลือใช้วันสุดท้าย 150MB... เงิบอีกครั้งเมื่อรู้ถึงกฎข้อนี้

สุดท้ายด้วยความเมตตาของ Call center จึงได้มาใช้เฉพาะหน้าอีก 1 GB เพื่อให้ผ่านพ้นวันนี้ไปได้ (อาจจะทุลักทุเลหน่อย เพราะต้องอยู่นอกบ้านเกือบทั้งวัน)

เลยอยากจะแจ้งทาง Dtac ในปัญหาที่เจอในวันนี้เพื่อที่จะปรับปรุงเรื่องการให้ข้อมูลกับลูกค้าด้วยนะครับ เพราะเจอแบบนี้ผมก็แย่เหมือนกัน

ขอบคุณครับ สวัสดีครับ