จากที่โทรไป call cen ช่วงบ่าย ได้คำตอบที่ปัดความรับผิดชอบมาก ถือสายรอ เกือบครึ้งชั่วโมง ได้คำตอบคือ ไม่มีข้อมูลการเติมเข้าระบบ ให้ถ่ายรูปแล้วส่งเมลล์ มาที่ true care แล้วยังจะให้ผมโทรกลับไปบอกอีกว่าส่ง รูปละนะ อีกครั้ง แล้วก็ให้รอดำเนินการ ซึ่งกี่วันก็ไม่รุ ผมจึงตัดสินใจ เดินไปfamily ขอ void ใบเสร็จ เลยดีกว่า ซึ่งคุยได้ 5นาที ทางfamily แสดงความรับผิดชอบให้ โดยเติมเงิยให้ใหม่ แล้วจะดำเนินเรื่อง ส่ง ยกเลิก ของเก่ากับ cenpay ให้ ทั้งๆ ที่คนที่ผิดคือ true แต่ true กับไม่ใส่ใจ ลูกค้าซักนิด  
          สุดท้าย ใครยังไม่ได้เงินเข้า แนะนำ ให้ไปติดต่อ ทางฝั่งที่เติมนะครับ เค้ายังรับผิดชอบ มากกว่าคนที่ระบบล่ม แล้ว ไม่รับผิดชอบซะอีก      ฝากเตือนใจถึงทรูนะครับ  จากผู้ที่เคยเชื่อมั่นใน true