ข้อสงสัยเกี่ยวกับ Note7 และการเปลี่ยนเครื่อง

---- คำถาม ----
ปัจจุบัน Note7 เครื่องที่อยู่ในข่ายมีปัญหาจะถูกล๊อคแบตเตอรี่ให้เหลือ 60%
== อยากถามว่าทำไมถึงต้องเหลือที่ 60% แล้วมันช่วยอะไรได้ครับ (ลดแรงระเบิด ไม่ให้เครื่องร้อน ??) ==
ซึ่งผมมองว่าถ้าไม่ให้เครื่องร้อน คงต้องห้ามไม่ให้ใช้เลยมากกว่า เพราะถ้าเล่นเกมส์นี่รับรองสะท้านแน่นอน


---- ข้อสงสัย ----
เครื่อง Note7 ที่อยู่ในข่ายมีปัญหา ทำไมทาง SS ไม่ดำเนินการเก็บเครื่องคืนจากลูกค้าเลย
แต่ยังให้ลูกค้านำไปใช้งานได้อยู่ แต่แค่ลดการชาร์จแบตเต็มเหลือที่ 60%
แทนที่จะมีการเสนอให้เครื่องทดแทนให้ลูกค้าใช้ก่อน (อาจจะไม่ใช่รุ่นดีอะไรมาก ให้ลูกค้าเลือกว่าจะเอาหรือไม่)
เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกิดการสูญเสียเกิดขึ้น หรือทาง SS มั่นใจแล้วว่าแบตเหลือ 60% ไม่ระเบิดแน่นอน


---- คำถามปิดท้าย ----
ถ้าเครื่อง note7 ที่ลูกค้าใช้อยู่ระหว่างรอรับเครื่องใหม่ เกิดระเบิด
ทาง SS จะมีมาตรการอะไรมารับมือครับ หรือมีการชดเชย ดูแลค่าเสียหายอย่างไรบ้างครับ


ฝากไว้เท่านี้ครับ ผมมองว่ามันเป็นเรื่องละเอียดอ่อนพอสมควร แต่ผมมองว่าทาง SS ยังใส่ใจไม่มากพอ

ปล.ผมก็ใช้ SS ครับ