สวัสดีค่ะ เราทำประกันให้ลูกชาย ไว้กับ บ. อโยธยา นะคะ
ปีนี้เป็นปีที่สองในการชำระเบี้ย โดยวันกำหนดชำระ เป็นวันที่ 17 กค 59.
และระยะเวลาผ่อนผันเป็น 17สค 59. แต่พอดี ลูกชายป่วยและนอนรักษา
ในวันที่ 14 สค 59. และออกในวันที่ 16 สค. 59  แต่เราได้ไปชำระเบี้ย
ในวันที่ 23 สค 59. หลังจากนั้น ก็ได้ส่งเอกสารเคลมให้ บ. จ่ายค่ารักษา
แต่ ทาง บ. ส่งจดหมายกลับมาว่าไม่คุ้มครอง เพราะเลยระยะเวลาผ่อนผัน
ไม่ทราบว่า เราต้องทำยังไงบ้างคะ รบกวนสอบถามผู้เชี่ยวชาญหน่อยนะคะ