เน็ตทรู ที่ช่างแก้ไม่ได้

กระทู้สนทนา
เน็ตทรูกระตุกรัวๆตอนเย็นไปจนถึงเช้าครับ
รู้ได้ไงว่ากระตุก...
คนเล่นเกมจะรู้ครับ ping ในเกมไม่เพิ่มขึ้นแต่มีอาการแลคเรื่อยๆ
พอลอง ping test ดูผลที่ได้ก็ออกมาเป็นแบบนี้


พอโทรหาทรูครั้งแรก นัดช่างมา ตอนบ่าย
ผมก็เล่นไปตอนเช้า ping test ดู เอ้าหายแล้ว ปกติ
แล้วช่างก็โทรมาถามว่า "เน็ตใช้ได้รึยังครับ" ผมก็ตอบว่า "ได้แล้วครับ พี่แก้แล้วใช่ปะ"
ช่างตอบผมมาว่า "ใช่ครับ ผมแก้ไขแล้ว"!!!

พอตอนเย็น ก็เป็นเหมือนเดิมครับ อาการเดิมไปถึงเช้า
ผมเลยโทรไปแจ้งใหม่ นัดวันใหม่ ตอนบ่าย
พอถึงวันนัดช่างก็โทรมาถามอาการต่อ ผมก็บอกไป แล้วช่างก็บอกว่า "อ๋ออาการนี้แก้ไม่ได้ครับ มันมีสัญญาณรบกวนในสาย ผมไม่ได้รับผิดชอบตรงนี้ เพราะมีลูกค้าอีกคนแถวๆนั้นก็โทรมาแจ้งก่อนคุณเหมือนกัน"

อ้าว..!!! ผมก็ถามไปว่าแล้วจะให้ผมทำไง ช่างก็บอกมาว่าเดี๋ยวจะแจ้งฝ่ายเน็ตเวิร์คให้แก้
ผมก็ถามต่อว่า แล้วจะแก้เมื่อไหร่ แล้วผมจะตามงานได้ที่ไหน ตอนนี้มันเป็นปัญหากับผมมาก ยังงี้เรียกช่างก็แก้ไม่ได้ คนให้ตามงานก็ไม่มี สรุปผมต้องทำยังไง รอไปวันๆ จ่ายตังไปทั้งที่เน็ตมันยังมีปัญหา...

ผมก็ไปติดต่อทรูออนไลน์ในเฟสบุคเล่าเรื่องราวให้ฟัง แอดก็ตอบมาแค่ว่า


จนถึงตอนนี้ผมตันแล้ว ไม่รู้จะทำยังไงต่อ ไม่รู้ทรูจะแก้เมื่อไหร่ สัญญาก็ยังไม่หมด 1 ปี อยากจะยกเลิกก็เปลืองเปล่าๆ อยากให้ทรูช่วยแก้ปัญหาอย่างจริงจังหน่อย หรือควรจะมีช่องทางให้ติดต่อบ้าง เพราะช่างก็แก้ไม่ได้!!!

อาทิตย์กว่าๆผ่านไป...

เน็ตวันนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่