จู่ๆ ทางทรูแจ้งว่ามียอดที่ค้างชำระ ทั้งที่ผมไม่เคยสมัครทรูเลยมาหลายปีแล้ว ทางทรูทำไมขาดความรับผิดชอบแบบนี้เนื่องจากทางทร

กระทู้คำถาม
เนื่องจากทางทรูได้แจ้งผมมาว่า ผมมียอดค้างชำระตั้งแต่ปี 2013 ทั้งหมดสองยอด มี 2 เบอร์ ซึ่งผมเองงงมาก เพราะผมไม่เคยใช้ทรูเลย พอจะสมัครรายเดือนกับทรู ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ผมค้างชำระ คือเบอร์

1.  091-0594089 มียอดค้าง 1,046.89 บาท
2.  091-7767988 มียอดค้าง 360.70 บาท

บอกได้คำเดียวผมถึงกับอึ้ง เพราะผมไม่เคยใช้ทรูเลย พอคิดจะใช้กับเจอแบบนี้ ทางทรูให้ผมไปแจ้งความ พร้อมนำใบแจ้งความมายืนยัน ทั้งนี้ทางทรูจะพิจารณาอีกที ซึ่งผมคิดว่า
1.  แสดงว่าทางทรูได้ปล่อยปละละเลยให้คนสมัคร สมัครได้อย่างง่ายดาย โดยใช้แค่สำเนาเอกสารผม (ที่ขโมยมาจากที่ใดที่หนึ่ง)มาแสดง
2.  ทางทรู ไร้ความรับผิดชอบในการจัดการ ผมเป็นผู้เสียหาย ไม่มีการขอโทษแต่อย่างใด กลับต้องให้ผมลำบากไปแจ้งความ ว่ามีคนแอบอ้างใช้สำเนาผมปลอมเอกสาร ทั้งที่ผมโดนแอบอ้างใช้ชื่อสมัคร จากการไร้มาตรฐานในการรับสมัครของทรู
3. ทำไมทรูไม่ตรวจสอบให้ดีก่อน ก่อนที่ให้ใครนำแค่สำเนามาสมัคร ปล. คงอยากได้ยอดสมัครใช่ไม๊ เห็นตามตลาดนัดมีบูธทรูมาเรื่อยๆ
4 ทำไมต้องให้ผมไปแจ้งความ ทั้งที่ผมเสียหาย ผมควรจะแจ้งความกับทรูไม๊ครับ ฐานะไม่ตรวจสอบให้ดี จนผมต้องเสียหาย

กรณีนี้ผมควรผมเป็นผู้เสียหาย ผมควรฟ้องทางทรูไม๊ครับ ทรูครับ ช่วยออกมารับผิดชอบหน่อย จริงๆ ผมจะอยู่เฉยๆ แค่ไม่ใช้ทรูตลอดไปก็ได้นะครับ แต่รู้สึกว่า ทรูควรจะรับผิดชอบบ้าง ในความไร้มาตรฐานของทรู และผมกลัวว่าทรูจะนำสำเนาปชช ผมที่ไม่รู้ไปเอามาจากไหน ไปใช้สมัครกับเบอร์ทรู เพื่อเพิ่มยอดอีก

ทรูครับ กรณีนี้จะรับผิดชอบอย่างไรกับผมดี ช่วยแจ้งมาที่ผมด้วย คุณธาตรี 0926282395
บอกได้คำเดียว ตอนนี้ผมกลัวทรูปลอมเอกสารผมมาก ผมจึงแจ้งความไว้ก่อน



แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่