อยากทราบว่าเจ้าหน้าที่รัฐ ศุนย์คุ้มครองทางการเงินธนาคารแห่งประเทศไทย ( 1213) และศูนย์คุ้มครองประกันภัย (คปพ) ทั้งสองหน่วยงาน มีอำนาจและหน้าที่อย่างไรบ้างครับ ทราบเบื้องต้นว่าหน่วยงานแรก รับผิดชอบธนาคาร หน่วยงานหลังเกี่ยวกับการประกันภัย ถ้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินเชื่อ บังคับให้ผู้มาขอกู้เงิน ต้องทำประกันชีวิตด้วย มิฉะนั้นจะไม่จ่ายเงินกู้ให้ เพราะเจ้าหน้าที่สินเชื่อ ก็เป็นตัวแทน/นายหน้าประกันภัยด้วย เขามาขอกู้เงินเพราะเดือดร้อน ยังบังคับขายประกันให้เขาอีก อย่างนี้จะร้องเรียนหน่วยงานไหน และเจ้าหน้าที่ของรัฐทั้งสองหน่วยงานนี้ สามารถสั่งให้บริษัทประกัน ยกเลิกสัญญา และคืนเงินให้แก่ผู้เอาประกันได้หรือไม่ครับ