ปกติดิฉันเรียนอยู่ที่เมือง Cambridge ค่ะ
มีเข้าลอนดอนบ้างบางครั้งเพื่อชอปปิ้ง
วันที่. 25/06/2016 ดิฉันเข้าลอนดอนเพื่อไปซื้อของและแลกเงินที่ร้าน Eurochange แถวๆ Piccadilly Circus Station
ดิฉันเข้าไปกดเงินที่ตู้ที่ตั้งอยู่ภายในร้านนั้น
แต่ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากที่หน้าจอขึ้นปฏิเสธการทำรายการ
ดิฉันเดินออกมาและมีผู้ชาย2คนหน้าแขกผิวเข้มๆที่เดินวนๆอยู่แถวหน้าร้าน
เดินตามเข้าไปกดหลังจากที่ดิฉันทำรายการ
ตอนนั้นก็ไม่ได้คิดอะไรค่ะ แค่ว่าทำไม 2คนนี้ดูวนๆทำไม
ดิฉันเลยได้แลกเงินเฉพาะเงินสดที่มีในกระเป๋า
หลังจากนั้นก็เดินออกมาค่ะ แล้วก็กลับ Cambridge เลยทันทีเพราะมันเริ่มเย็นแล้ว
วันที่ 26/06/2016 ดิฉันเดินทางไป Ireland กับเพื่อนตั้งแต่ตอนเช้าค่ะ
ตอนที่อยู่ที่ Ireland. บังเอิญว่าไม่ได้กดเงินที่นั้นเลยเพราะแลกเงินมาแล้ว
วันที่28/06/2016 น้องที่ออฟฟิศโทรมาถามว่าตอนนี้อยู่ที่ไหนได้กดเงินที่ลอนดอนจำนวน £500รึป่าว?
เพราะมีพนักงานกสิกรโทรมาบอกว่ามีคนพยายามกดเงินด้วยลักษณะผิดปกติ
คือมีกด £500 , £500, £300, £150, £50 จากตู้ Tesco แถว Leyton
ดิฉันก็ตกใจ บอกน้องไปว่าดิฉันบินมา Ireland จะกดเงินที่ลอนดอนได้ยังไง แล้วLeyton อยู่ตรงไหนยังไม่ทราบเลย
น้องก็เลยบอกข้อมูลกับพนักงานไป แล้วพนักงานก็ให้ถ่ายรูปบัตรมา พร้อมหน้าพาสปอร์ตทุกหน้า
ตอนนั้นไม่รู้จะทำยังไงค่ะตกใจเพราะมันกดตังค์เราออกไปได้ด้วย
แล้วดิฉันกลัวพนักงานจะไม่เชื่อว่าดิฉันอยู่ที่ Ireland เลยบอกเพื่อนว่าเดี๋ยวจะใช้บัตรรูดจ่ายค่าโรงแรม
จะได้เป็นหลักฐานว่าอย่างน้อยหลังจากที่พนักงานโทรมาไม่กี่นาทีดิฉันได้มีการใช้บัตรเครดิตทำรายการ
พอได้สลิปมาดิฉันก็ถ่ายรูปบัตรเครดิต บัตรเดบิต และสลิป พร้อมกัน เพื่อโชว์ว่าบัตรยังอยู่กับดิฉันตลอดเวลา
หลังจากนั้นน้องที่ออฟฟิศก็โทรมาแจ้งว่าพนักงานกำลังอายัดบัตรให้เพราะในขณะที่พนักงานแจ้งดิฉัน
หลังจากนั้นก็มีคนพยายามทำรายการกดเงินเข้ามาอีก
ดิฉันก็เข้าใจว่า ok. บัตรโดนอายัดแล้วไม่มีอะไรแล้ว และพนักงานรับทราบเนื่องแล้วและดิฉันได้ส่งรูปไปทางเมล์แล้ว
ดิฉันก็โล่งใจค่ะ กลับมาCambridge ก็ไม่มีปัญหาอะไร
แต่แล้วเรื่องก็เกิดขึ้น ดิฉันเห็นอีกเมล์จากพนักงานอีกคนบอกว่ารับหน้าที่ต่อจากคนเก่า
แล้วบอกว่าที่ดิฉันส่งpassport ไปบอกว่าไป Ireland ก็ไม่ได้หมายความว่า
ดิฉันไม่ได้ให้บัตรคนอื่นไปกดเงินที่ลอนดอนนี่นา. ((เอาแล้วไง พนักงานคิดว่าเราเป็นคนทำเองงี้ร่อ??))
ดิฉันก็ส่งรูปไปอีกรอบและอธิบายรายละเอียดแต่ละรูปทั้งpassport วันที่มีการเดินทางเข้าIreland
พร้อมทั้งรูปบัตรเคดิต. บัตรเดบิต และสลิปที่ถ่ายพร้อมกันแล้วเคยส่งให้แล้ว
ปรากฏว่าพนักงานส่งเมล์กลับมาว่า
เรียน คุณxxxxxx Xxxxxxxx
เรื่อง ขออนุญาตตรวจสอบรายการผ่านบัตรเดบิต
เรื่องยกเลิกบัตรดิฉันได้รับเรื่องต่อจากคุณyyyyyyy ว่าคุณxxxxxxยังไม่ประสงค์ให้ยกเลิกบัตร แต่เรื่องก่อนหน้านั้นเป็นยังไงดิฉันก็ไม่ทราบสาเหตุค่ะ ต้องขออภัยด้วยนะค่ะ
ส่วนที่ถามว่าหลังจากวันที่ 28 มีการทำรายการตามเข้ามาหรือเปล่า มีการทำรายการตามเข้ามาค่ะ แต่ก็นำมาพิจารณาด้วยไม่ได้ เพราะยังไม่ได้มีการทำลายบัตร จึงยืนยันไม่ได้ว่าเป็นบัตรปลอมอีกใบทำรายการหรือเปล่าค่ะ
แต่ถ้ามีรายการหลังจากนี้เข้ามาอีก ก็จะเป็นผลดีต่อการพิจารณาค่ะ ส่วนเรื่องการคืนเงินดิฉันจะรวบรวมข้อมูลแล้ว ลองเสนอให้ทางหัวหน้าพิจารณาเบื้องต้นก่อน ว่าเอกสารประกอบเพียงพอมั้ย ขอขอบพระคุณในความร่วมมือค่ะ
Best regards,
----------------
จากรูปที่ดิฉันส่งไป ดิฉันได้แคปหน้าจอจากโทรศัพท์ส่งให้ด้วยเพราะดิฉันเปิด location ไว้ค่ะ
เวลากดดูรูปมันก็จะขึ้นวันเวลาสถานที่
แต่พนักงานบอกว่าไม่สามารถยืนยันได้
ดิฉันควรทำยังไงดีคะ??
โดนคนพยายามกดเงินจากบัตรเดบิตกสิกรที่อังกฤษ
มีเข้าลอนดอนบ้างบางครั้งเพื่อชอปปิ้ง
วันที่. 25/06/2016 ดิฉันเข้าลอนดอนเพื่อไปซื้อของและแลกเงินที่ร้าน Eurochange แถวๆ Piccadilly Circus Station
ดิฉันเข้าไปกดเงินที่ตู้ที่ตั้งอยู่ภายในร้านนั้น
แต่ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากที่หน้าจอขึ้นปฏิเสธการทำรายการ
ดิฉันเดินออกมาและมีผู้ชาย2คนหน้าแขกผิวเข้มๆที่เดินวนๆอยู่แถวหน้าร้าน
เดินตามเข้าไปกดหลังจากที่ดิฉันทำรายการ
ตอนนั้นก็ไม่ได้คิดอะไรค่ะ แค่ว่าทำไม 2คนนี้ดูวนๆทำไม
ดิฉันเลยได้แลกเงินเฉพาะเงินสดที่มีในกระเป๋า
หลังจากนั้นก็เดินออกมาค่ะ แล้วก็กลับ Cambridge เลยทันทีเพราะมันเริ่มเย็นแล้ว
วันที่ 26/06/2016 ดิฉันเดินทางไป Ireland กับเพื่อนตั้งแต่ตอนเช้าค่ะ
ตอนที่อยู่ที่ Ireland. บังเอิญว่าไม่ได้กดเงินที่นั้นเลยเพราะแลกเงินมาแล้ว
วันที่28/06/2016 น้องที่ออฟฟิศโทรมาถามว่าตอนนี้อยู่ที่ไหนได้กดเงินที่ลอนดอนจำนวน £500รึป่าว?
เพราะมีพนักงานกสิกรโทรมาบอกว่ามีคนพยายามกดเงินด้วยลักษณะผิดปกติ
คือมีกด £500 , £500, £300, £150, £50 จากตู้ Tesco แถว Leyton
ดิฉันก็ตกใจ บอกน้องไปว่าดิฉันบินมา Ireland จะกดเงินที่ลอนดอนได้ยังไง แล้วLeyton อยู่ตรงไหนยังไม่ทราบเลย
น้องก็เลยบอกข้อมูลกับพนักงานไป แล้วพนักงานก็ให้ถ่ายรูปบัตรมา พร้อมหน้าพาสปอร์ตทุกหน้า
ตอนนั้นไม่รู้จะทำยังไงค่ะตกใจเพราะมันกดตังค์เราออกไปได้ด้วย
แล้วดิฉันกลัวพนักงานจะไม่เชื่อว่าดิฉันอยู่ที่ Ireland เลยบอกเพื่อนว่าเดี๋ยวจะใช้บัตรรูดจ่ายค่าโรงแรม
จะได้เป็นหลักฐานว่าอย่างน้อยหลังจากที่พนักงานโทรมาไม่กี่นาทีดิฉันได้มีการใช้บัตรเครดิตทำรายการ
พอได้สลิปมาดิฉันก็ถ่ายรูปบัตรเครดิต บัตรเดบิต และสลิป พร้อมกัน เพื่อโชว์ว่าบัตรยังอยู่กับดิฉันตลอดเวลา
หลังจากนั้นน้องที่ออฟฟิศก็โทรมาแจ้งว่าพนักงานกำลังอายัดบัตรให้เพราะในขณะที่พนักงานแจ้งดิฉัน
หลังจากนั้นก็มีคนพยายามทำรายการกดเงินเข้ามาอีก
ดิฉันก็เข้าใจว่า ok. บัตรโดนอายัดแล้วไม่มีอะไรแล้ว และพนักงานรับทราบเนื่องแล้วและดิฉันได้ส่งรูปไปทางเมล์แล้ว
ดิฉันก็โล่งใจค่ะ กลับมาCambridge ก็ไม่มีปัญหาอะไร
แต่แล้วเรื่องก็เกิดขึ้น ดิฉันเห็นอีกเมล์จากพนักงานอีกคนบอกว่ารับหน้าที่ต่อจากคนเก่า
แล้วบอกว่าที่ดิฉันส่งpassport ไปบอกว่าไป Ireland ก็ไม่ได้หมายความว่า
ดิฉันไม่ได้ให้บัตรคนอื่นไปกดเงินที่ลอนดอนนี่นา. ((เอาแล้วไง พนักงานคิดว่าเราเป็นคนทำเองงี้ร่อ??))
ดิฉันก็ส่งรูปไปอีกรอบและอธิบายรายละเอียดแต่ละรูปทั้งpassport วันที่มีการเดินทางเข้าIreland
พร้อมทั้งรูปบัตรเคดิต. บัตรเดบิต และสลิปที่ถ่ายพร้อมกันแล้วเคยส่งให้แล้ว
ปรากฏว่าพนักงานส่งเมล์กลับมาว่า
เรียน คุณxxxxxx Xxxxxxxx
เรื่อง ขออนุญาตตรวจสอบรายการผ่านบัตรเดบิต
เรื่องยกเลิกบัตรดิฉันได้รับเรื่องต่อจากคุณyyyyyyy ว่าคุณxxxxxxยังไม่ประสงค์ให้ยกเลิกบัตร แต่เรื่องก่อนหน้านั้นเป็นยังไงดิฉันก็ไม่ทราบสาเหตุค่ะ ต้องขออภัยด้วยนะค่ะ
ส่วนที่ถามว่าหลังจากวันที่ 28 มีการทำรายการตามเข้ามาหรือเปล่า มีการทำรายการตามเข้ามาค่ะ แต่ก็นำมาพิจารณาด้วยไม่ได้ เพราะยังไม่ได้มีการทำลายบัตร จึงยืนยันไม่ได้ว่าเป็นบัตรปลอมอีกใบทำรายการหรือเปล่าค่ะ
แต่ถ้ามีรายการหลังจากนี้เข้ามาอีก ก็จะเป็นผลดีต่อการพิจารณาค่ะ ส่วนเรื่องการคืนเงินดิฉันจะรวบรวมข้อมูลแล้ว ลองเสนอให้ทางหัวหน้าพิจารณาเบื้องต้นก่อน ว่าเอกสารประกอบเพียงพอมั้ย ขอขอบพระคุณในความร่วมมือค่ะ
Best regards,
----------------
จากรูปที่ดิฉันส่งไป ดิฉันได้แคปหน้าจอจากโทรศัพท์ส่งให้ด้วยเพราะดิฉันเปิด location ไว้ค่ะ
เวลากดดูรูปมันก็จะขึ้นวันเวลาสถานที่
แต่พนักงานบอกว่าไม่สามารถยืนยันได้
ดิฉันควรทำยังไงดีคะ??