เราอยู่ต่างประเทศค่ะ มีบัตรเดบิตกสิกร เราได้สมัครรับรายการเดินบัญชี ทุกๆสิบห้าวันทางอีเมล์ เราใช้แอพธนาคารกสิกรด้วย แต่บัตรตั้งแต่กลับมาจากไทยต้นเดือนมกราคม 2016 ไม่เคยนำออกมาใช่เลย ทุกครั้งที่ธนาคารส่งรายการเดินบัญชีมาให้ จะมียอดเงินออกเดือนละ สองร้อยกว่า บ้าง สี่ร้อยกว่าบ้าง ก็ไม่ได้เอะใจเพราะเงินไม่เยอะ แต่เดือนเมษายนนี้มียอด ออกสี่ยอด วันที่ 5,6,11 เมษายน รวมเงินเกือบ หมื่นหก ทั้งที่บัตรไม่ได้เอาออกมาใช้เลย โทรไปที่ call center พนักงานบอกว่าเป็นการซื้อสินค้าออนไลน์!!!! น้ำตาไหลเลยค่ะ ทำงานประหยัด แทบตายกว่าจะได้เงินมา แจ้งอายัดบัตรไปแล้วพนักงานบอกว่าจะทำเรื่องทักท้วงไปให้ อยากทราบว่าเราต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ เราไม่ได้อยู่ไทย กว่าจะได้กลับคงอีกนาน มีโอกาสจะได้เงินคืนบ้างไหม เราอายัดบัตรไปแล้วคือปลอดภัยแล้วใช่ไหมค่ะ หรือโอนเงินออกหมดดีกว่า. ขอบคุณทุกคำตอบค่ะ