สอบถามเรื่องบัตรเดบิตค่ะ
วันนี้ดิฉันไปที่ธนาคารกรุงไทยเพื่อทำบัตร KTB shopsmart blue diamond extra ค่ะ ก่อนหน้านี้ก็ศึกษาข้อมูลจากเว็บของธนาคารกรุงไทยมาค่อนข้างละเอียด แต่พอไปถึง พนักงานแจ้งว่า บัตรนี้ไม่ได้ผลิตแล้ว และเสนอให้ทำบัตร KTB shopsmart Palladium ซึ่งมีค่าธรรมเนียมรายปีที่สูงกว่าแทน อยากทราบว่าทางธนาคารเลิกผลิตไปแล้วจริงๆ เหรอคะ เพราะก็ยังเห็นข้อมูลที่หน้าเว็บอยู่เลย
แต่หลังจากที่คุณพนักงานอธิบายสิทธิประโยชน์ต่างๆ ดิฉันเห็นว่าน่าสนใจก็เลยตัดสินใจทำบัตร KTB shopsmart Palladium มาเรียบร้อยแล้ว แต่กลับบ้านมาก็นึกขึ้นได้ว่า เคยเห็นตารางการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีของบัตรเดบิตกรุงไทย ซึ่งเป็นไฟล์ pdf ให้โหลดจากหน้าเว็บของธนาคารกรุงไทยเองเลย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
(และจากกระทู้
http://m.ppantip.com/topic/32634307 ก็พบตารางอันเดียวกัน รวมถึงคำตอบของ cc ความคิดเห็นที่ 1 ข้อที่ 4 ที่ตอบว่า
"สำหรับบัตรเคทีบี ช้อปสมาร์ท บลูไดมอนด์ เอ็กซ์ตร้า หากคุณลูกค้ามียอดการใช้บัตรไม่น้อยกว่า 180,000.- บาท/ปี อัตราค่าธรรมเนียมรายปีที่ได้รับการยกเว้นคือ 999 บาท/บัตร/ปี ค่ะ")
ตารางนั้นแสดงจำนวนยอดค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเดบิตประเภทต่างๆของกรุงไทย ที่สามารถนำมายกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีได้ แต่เนื่องจากตารางดังกล่าวไม่มีบัตรบางรุ่น (รวมถึงรุ่น shopsmart Palladium ที่เพิ่งทำมาด้วย) ดิฉันจึงโทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ ได้รับคำตอบว่า
>> ทางธนาคารไม่เคยมีการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับบัตรเดบิต ลูกค้าต้องจ่ายเต็มจำนวน (ตอบด้วยน้ำเสียงแบบ ไม่เคยมีเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นมาก่อนแน่นอน)
ดิฉันรู้สึกว่าข้อมูลจากที่ต่างๆ ไม่ตรงกันเลย และลิ้งค์ที่เคยมีให้โหลดตารางนั้นก็หายไปจากหน้าเว็บของธนาคารแล้ว ตอนนี้ก็ไม่รู้จะเชื่อข้อมูลจากแหล่งไหน
ดิฉันขอรบกวนทางธนาคารช่วยชี้แจงอีกครั้ง ว่าบัตร KTB shopsmart Palladium มีการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีเหมือนบัตรรุ่นอื่นในตารางมั้ยคะ
ถ้ามี ดิฉันต้องใช้จ่ายผ่านบัตรเป็นจำนวนเงินเท่าไรจึงจะขอยกเว้นได้คะ
(ส่วนตัวเห็นว่าบัตรรุ่น shopsmart Palladium คิดค่าธรรมเนียมรายปีสูงที่สุดในบัตรเดบิตทุกรุ่น ธนาคารก็คงไม่ตัดสิทธิยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีของลูกค้าบัตรนี้ออกหรอกใช่มั้ยคะ)
สรุปคำถามให้ เผื่ออ่านแล้วงงนะคะ
1. ทางธนาคารเลิกผลิตบัตรเดบิตรุ่น shopsmart blue diamond extra ไปแล้วใช่มั้ย
2. ลูกค้าบัตรเดบิต KTB shopsmart Palladium มีสิทธิขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีหรือไม่ ถ้ามี ต้องใช้จ่ายผ่านบัตรเท่าไร
ปล. กระเป๋าPVC ที่ให้เป็นของสมนาคุณสวยดีค่ะ ลายสวย ขนาดกะทัดรัด ชอบมากเลยค่ะ
cc ธนาคารกรุงไทยช่วยชี้แจงด้วยค่ะ
วันนี้ดิฉันไปที่ธนาคารกรุงไทยเพื่อทำบัตร KTB shopsmart blue diamond extra ค่ะ ก่อนหน้านี้ก็ศึกษาข้อมูลจากเว็บของธนาคารกรุงไทยมาค่อนข้างละเอียด แต่พอไปถึง พนักงานแจ้งว่า บัตรนี้ไม่ได้ผลิตแล้ว และเสนอให้ทำบัตร KTB shopsmart Palladium ซึ่งมีค่าธรรมเนียมรายปีที่สูงกว่าแทน อยากทราบว่าทางธนาคารเลิกผลิตไปแล้วจริงๆ เหรอคะ เพราะก็ยังเห็นข้อมูลที่หน้าเว็บอยู่เลย
แต่หลังจากที่คุณพนักงานอธิบายสิทธิประโยชน์ต่างๆ ดิฉันเห็นว่าน่าสนใจก็เลยตัดสินใจทำบัตร KTB shopsmart Palladium มาเรียบร้อยแล้ว แต่กลับบ้านมาก็นึกขึ้นได้ว่า เคยเห็นตารางการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีของบัตรเดบิตกรุงไทย ซึ่งเป็นไฟล์ pdf ให้โหลดจากหน้าเว็บของธนาคารกรุงไทยเองเลย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
(และจากกระทู้ http://m.ppantip.com/topic/32634307 ก็พบตารางอันเดียวกัน รวมถึงคำตอบของ cc ความคิดเห็นที่ 1 ข้อที่ 4 ที่ตอบว่า
"สำหรับบัตรเคทีบี ช้อปสมาร์ท บลูไดมอนด์ เอ็กซ์ตร้า หากคุณลูกค้ามียอดการใช้บัตรไม่น้อยกว่า 180,000.- บาท/ปี อัตราค่าธรรมเนียมรายปีที่ได้รับการยกเว้นคือ 999 บาท/บัตร/ปี ค่ะ")
ตารางนั้นแสดงจำนวนยอดค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเดบิตประเภทต่างๆของกรุงไทย ที่สามารถนำมายกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีได้ แต่เนื่องจากตารางดังกล่าวไม่มีบัตรบางรุ่น (รวมถึงรุ่น shopsmart Palladium ที่เพิ่งทำมาด้วย) ดิฉันจึงโทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ ได้รับคำตอบว่า
>> ทางธนาคารไม่เคยมีการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับบัตรเดบิต ลูกค้าต้องจ่ายเต็มจำนวน (ตอบด้วยน้ำเสียงแบบ ไม่เคยมีเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นมาก่อนแน่นอน)
ดิฉันรู้สึกว่าข้อมูลจากที่ต่างๆ ไม่ตรงกันเลย และลิ้งค์ที่เคยมีให้โหลดตารางนั้นก็หายไปจากหน้าเว็บของธนาคารแล้ว ตอนนี้ก็ไม่รู้จะเชื่อข้อมูลจากแหล่งไหน
ดิฉันขอรบกวนทางธนาคารช่วยชี้แจงอีกครั้ง ว่าบัตร KTB shopsmart Palladium มีการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีเหมือนบัตรรุ่นอื่นในตารางมั้ยคะ
ถ้ามี ดิฉันต้องใช้จ่ายผ่านบัตรเป็นจำนวนเงินเท่าไรจึงจะขอยกเว้นได้คะ
(ส่วนตัวเห็นว่าบัตรรุ่น shopsmart Palladium คิดค่าธรรมเนียมรายปีสูงที่สุดในบัตรเดบิตทุกรุ่น ธนาคารก็คงไม่ตัดสิทธิยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีของลูกค้าบัตรนี้ออกหรอกใช่มั้ยคะ)
สรุปคำถามให้ เผื่ออ่านแล้วงงนะคะ
1. ทางธนาคารเลิกผลิตบัตรเดบิตรุ่น shopsmart blue diamond extra ไปแล้วใช่มั้ย
2. ลูกค้าบัตรเดบิต KTB shopsmart Palladium มีสิทธิขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีหรือไม่ ถ้ามี ต้องใช้จ่ายผ่านบัตรเท่าไร
ปล. กระเป๋าPVC ที่ให้เป็นของสมนาคุณสวยดีค่ะ ลายสวย ขนาดกะทัดรัด ชอบมากเลยค่ะ