ตั้งแต่วันที่ 30/06/59 เวลา 16:36 น. น้องสาวได้โอนเงินผ่านตู้กรุงไทยมาให้เรา โดยบัญชีเราเป็นของ ธ.กรุงเทพ  เราไปกดดูเงินตอน ห้าโมงเย็น ไม่เห็นเงินเข้าเลยไปติดต่อธนาคารกรุงเทพ พนักงานบอกว่าลองติดต่อไปที่ ธ.ต้นทางดูเผื่อเงินตกหล่น เราก็ไปติดต่อที่ ธ.กรุงไทย พรักงานก็ได้ตรวจสอบให้ พนักงานบอกว่าเงินถูกโอนไปแล้ว ธ.ปลายทางระบบอาจขัดข้องและพนักงานของ ธ.กรุงไทยได้ติดต่อไปยัง ธ.กรุงเทพให้ และให้เราคุยกับพนักงานของธ.กรุงเทพ พนักงานบอกว่า เงินจะเข้าบัญชีวันจันทร์หลัง 5 โมงเย็น เราก็ถามว่าได้เงินแน่ใช่มั้ย พรักงานบอกแน่ค่ะ
และวันจันทร์ที่ 4/07/59 เวลาหกโมงเย็น เราก็ไปตรวจสอบปรากฏว่าเงินยังไม่เข้า เลยไปติดต่อพนักงานของธ.กรุงเทพใหม่
พนักงานคนแรกบอก หลังหกโมงเย็นลองตรวจดูใหม่นะ และบอกว่าถ้าไม่เข้าลองติดต่อที่คอลเซนเตอร์กรุงเทพดู โดยไม่ถามเราว่ามีอะไรให้ช่วยรึป่าว ไม่ดูแลลูกค้าเลย
หลังจากนัเน เวลาหกโมงครึ่งเราก็ได้ไปตรวจสอบดูใหม่เงินก็ยังไม่เข้า เราเลยไปที่ธ.กรุงเทพให้ และเดินไปหาพนักงานคนใหม่ ซึ่งพี่พนักงานคนนี้ดูแลเราดีมากให้ความช่วยเหลือเรากีมาก คอยตรวจสอบให้ และโทรหาคอลเซนเตอร์ให้ แต่ช่วงนั้นคนเยอะพี่เค้าเลยให้เรารอคุยกับคอลเซนเตอร์ ส่วนพี่เค้าก็รับลูกค้าตามปกติ เรารอนานมาก พี่เค้าก็คอยบอกว่ารอก่อนนะช่วงต้นเดือน ปลายเดือนคนเยอะ เราก็รอค่ะ และพอคอลเซนเตอร์รับ เราก็บอกเหตุผลไปทั้งหมด แชะได้คำตอบกลับมาว่า
คอล :รอก่อนนะคะ ได้เงินไม่เกินวันนี้ค่ะ ตอนนี้อยู่ในช่วงคืนเงินค่ะ
เรา: ได้วันนี้แน่ใช่มั้ยคะ
คอล : ใช่ค่ะ วันนี้คอยตรวจสอบไปเรื่อยๆนะคะ
เรา: ได้ค่ะ ขอบคุณค่ะ
จนตอนนี้วันที่ 4/07/59 เวลา 23:58 ยอดเงินยังไม่เข้า เราควรจะทำยังงัยต่อไป
ปล.ยอดเงินไม่ใช่น้อยๆที่จะนิ่งเฉยได้