ช่วยด้วยค่ะ Windows 10 มีปัญหา หน้าต่างโปรแกรมปิดเอง Start menuเปิดไม่ขึ้น ลากไฟล์ไม่ได้ เล่นเกมส์ก็ไม่ได้T^T

เป็นโน๊คบุ๊ตLenovo Z50-70ค่ะ
ก่อนหน้านี้ใช้Windows 8.1 พอมีตัวอัพเดทออกมา จึงอัพเดทมาเป็น Windows 10
ตอนแรกอาการยังไม่เป็นมากขนาดนี้ พออัพเดทWindowsครั้งล่าสุด อาการหนักขึ้นค่ะ

อาการคือ เวลากดStart Menuขึ้นมา Start Menuจะเด้งปิดลงไปทันที เป็นแบบนี้ตลอด
ต้องกดปุ่มwindowsที่คีย์บอร์ด ก็จะสามารถใช้งานได้ซักพัก หลังจากนั้นอาการก็กลับมาเป็นเหมือนเดิม
และช่วงที่เป็นแบบนี้ เวลาเปิดหน้าต่างก็จะปิดที่มีปุ่มคำสั่ง หน้าต่างมักจะปิดลงไปเอง

เช่น  จะกดUninstall program จะเหมือนมีการกดปุ่มcancelไปเอง ต้องกดปุ่มwindowsให้หาย แล้วไม่คลิกเลือกหน้าต่างนั้นเอาไว้ค่ะ
นอกจากนี้ยังไม่สามารถกดเลื่อนหน้าต่างExplorerได้ระหว่างที่มีปัญหา ลากเพื่อเลือกหลายๆไฟล์ หรือDragไฟล์ไม่ได้เลยค่ะ
กดCtrl + Alt + Del หน้าต่างก็จะแว่บเปลี่ยนมาพักนึง แล้วกับไปเป็นหน้าDestopเหมือนเดิม

ปกติไม่ค่อยจะได้ใช้คอมตัวนี้เท่าไร นอกจากจะเล่นเกมส์ แล้วพอดีเมื่อวานโหลดStardew Valleyมา
เมื่อเล่นไปได้สักพัก หน้าต่างmenuของเกมส์จะเปิดปิดๆๆๆเองตลอดเวลา ทำให้เล่นไม่ได้เลยค่ะ

ลองหาวิธีการแก้ไขแล้ว เช่น ลบโปรแกรมicloud เข้าไปปิด windows problem reporting service ในTask managerก็ยังไม่หาย
ลองบูทเข้าSafe modeก็มีอาการเดียวกันจนทำอะไรไม่ได้เลย เพราะเปิดอะไรขึ้นมาก็ดับลงไปเลยหมด
จะลบDriverลงใหม่ ยังเหนื่อยใจเลยค่ะ เพราะพอคลิกขวาขึ้นมา ก็ดับลงไปอีก
(บูทเข้าSafe modeก็ยากมาก เพราะพอหน้าที่ให้เลือกเปิดเป็นsafe modeขึ้น ถ้าไม่กด4หรือ5รัวๆ มันจะบูทเข้าหน้าwindowsปกติทันที)

ตอนนี้คิดจะClean install แต่กลัวเรื่องlicenseของโปรแกรมClip Studioหรือโปรแกรมอื่นๆจะหาย(จำKeyไม่ได้แล้ว) เลยยังไม่กล้าลงใหม่
ถ้าพอมีใครทราบวิธีแก้ไข ขอรบกวนด้วยนะคะ จนปัญญาแล้วจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่