มีปัญหาการใช้งานเนื่องจากได้รับแจ้งว่าค่าบริการเกิน จึงไม่สามารถใช้เครื่องโทรออกหรือเล่น internet ได้ เช็คในระบบ true iservice ก็แจ้งว่าไม่มียอดค้างชำระ ไปสอบถามที่shop true เจ้าหน้าที่ก็ให้ดูรายละเอี

เน็ตบ้านทรูเสียมา 2 - 3 วันแล้วค่ะ ตอนแรกบอกจะซ่อมเสร็จภายในวันที่ 17 ก่อน 5 ทุ่มพอถึง 5 ทุ่มก็เลื่อนเป็น 18 ภายใน 5 โมง พอถึงเวลาก็ยังไม่เสร็จอีกลำบากมากทำงานไม่ได้เลยงานอยู่ในคอมโทรไปที่เบอร์ 1242 ร

ปกติแล้วต้องค่างสองเดือนถึงจะโดนระงับ อันนี้โดนระงับแล้วแต่ว่าจ่ายแล้วค่ะ เหลือค้าง1เดือน แต่ว่าเปิดสัญญาณไม่ได้ 0969545560

คือค่าwifi เราเดือนละ319 แต่เดือนที่แล้ว มันขึ้นมาให้400++ เราไม่แน่ใจทำไมมันถึงขึ้น เราก็เลยจ่ายไป319ปกติ แต่เราโดนตัดสัญญาณ และจดหมายได้ส่งมาที่บ้านเรา ว่าเราค้างชำระ400++ แต่เราเข้าไปเช็คค้างแค่160

พอดีมีความจำเป็นย้านที่อยู่ อยากยกเลิกเน็ตบ้านทรู ติดต่อ 1242 เป็น10รอบไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยครับ มีใครพอทราบวิธีคุยกับเจ้าหน้าที่ไหมครับ

พอดีจะย้ายบ้าน บ้านเดิมและบ้านใหม่ใช้เน็ตทรู ทั้งคู่  แล้วทีนี่จะยกเลิกบ้านเก่า เลยจะเอาเร้าเตอร์ที่บ้านเก่ามาเสียบใช้ที่บ้านใหม่ได้ไหม พอดีมันใหม่กว่า  และต้องการยกเลิกเน็ตบ้านเก่าต้องทำอ

โทรหา 1242 แต่คุยกับAi ซึ่งคุยก็ไม่เข้าใจบอกแต่ว่าใช้อินเตอร์เน็ตครบแพ็คเกจ มันจะไปครบได้ไงใช้เน็ตเต็มสปีด เป็น gb ติดต่อก็ยากมาก แล้วพึ่งสมัครเช็คแพ็คเหลือเน็ตเยอะมาก

ก็คือเราได้จ่ายค่าบริการของเดือนธ.ค แล้วในวันที่6ม.ค. แต่มีเบอร์นึงของเจ้าหน้าที่โทรมา(9ม.ค.)บอกว่าแพคเกจที่เรากำลังใช้เนี่ยมันมันกำลังจะถูกยกเลิกหรือไม่มีแพคเกจนี้แล้ว แพคเกจเก่ารวมvat212b.แต่อันใหม่