จขกท​ ซื้อ​ Samsung​ S7​ เมื่อ​ 24 เมษา​


เริ่มมีปัญหาปุ่มโฮมลอก เป็นจุดสีดำเห็น



จึงไปศูนย์ซัมซุงเพื่อต้องการเคลม ซึ่ง​ พนง​ ที่ศูนย์บอกว่า ไม่ได้รวมอยู่ในประกัน เนื่องจาก​อาจเกิดจากการใช้งานของ ผู้ใช้​ง​าน​ และไม่ถือว่ามีปัญหาด้านการใช้งาน

ถ้าหากต้องการจะเปลี่ยน ต้องเสียเงินเอง  2300 กว่าบาท​

จขกท​ (ก่อนไปที่ศูนย์) ลองหาข้อมูลดูแล้ว มีคนมีปัญหาเหมือนกัน ทั้งในไทยเอง  ในอเมริกา (ซึ่งที่อเมริกา คนที่โพส2-3คนบอกว่าเขาเคลมได้) ในจีน ญี่ปุ่นและเกาหลี









พนง ที่ศูนย์บอกยังไม่เคยรับการร้องเรียนในเรื่องปุ่มลอกมาก่อน จึงแนะนำให้ จขกท แจ้งไปที่ call center  ของซัมซุง  (ซึ่งเดี๊ยวจะทำวันจันทร์)

จขกท อยากรวบรวมผู้ที่มีปัญหาคล้ายคลึงกัน ร่วมกันยื่นเรื่อง หรือยื่นด้วยกัน อะไรก็แล้วแต่ เผื่อจะเคลมได้ และเป็น feed back ให้ซัมซุงแก้ไขต่อไป