สวัสดีครับ ปัญหานี้ของ FamilyMart มันมีอยู่ว่าวันนี้ผมได้ไปใช้บริการที่สาขากรุงเทพฯ-นนท์ 17 รหัสร้าน 0250 ซึ่งมีที่ตั้งอยู่ถนนกรุงเทพฯ-นนท์ หน้าซอยติดกับ สน.เตาปูน ซึ่งเป็นเส้นทางประจำต้องผ่านทุกวัน วันนี้กะว่าจะหาของว่างไว้กินตอนดึกๆ จะเปลี่ยนบรรยากาศจากอุดหนุนเจ้าสัว มาแวะแฟมิลี่ฯบ้าง ก็เข้าไปเดินหาของกิน และตัดสินใจซื้อมินิครัวซองมาห่อนึงครับ ราคา 28 บาท และให้พนักงานอุ่นตามปกติ ซึ่งที่แฟมิลี่ฯเองก็ขายแซนวิชอบร้อนเหมือนกัน ครัวซองนี้น่าจะผลิตมาเพื่อให้อุ่นแบบแซนวิช เพราะด้านหลังซองเขียนวิธีอุ่นไว้ว่า "ห้ามอบสินค้าด้วยไมโครเวฟ" แต่ให้ฉีกซองแล้วอุ่นเหมือนกับแซนวิช ไม่ถึงนาทีพนักงานก็เอาสินค้าใส่ถุงให้ ผมจับดูมันก็ร้อนๆ เป็นก้อนๆ แต่ไม่ได้เปิดถุงดูเพราะรีบกลับบ้าน ก็เข้าใจว่าก้อนๆนั่นคือครัวซองที่โดนอุ่นแล้วไม่น่ามีอะไร และที่สำคัญคือพนักงานไม่ออกใบเสร็จให้เพราะน่าจะเห็นว่าผมจ่ายพอดี จึงไม่มีหลักฐานการซื้อขาย นอกเสียจากว่าจะเปิดกล้อง หรือดูบันทึกการขายในระบบเอา

ทุกท่านครับ นี่คือสภาพครัวซองที่ว่าครับ....

ถุงจะยู่ยี่รู้สึกแปลกๆ


ลองดูด้านหลังก็ยู่สุดๆ ลองจับดูเริ่มแปลกๆละ ครัวซองทำไมมันแข็งจัง


หยิบออกมาแล้ว อ้าว!!! ถาดรองหายไปไหนเอ่ย???


คุณพระช่วย!!! ถาดละลายติดกับขนมเลย


อ่านด้านหลังอีกชัดๆ โรงงานเขาก็บอกแล้วว่าให้แกะแล้วอบด้วยเครื่องอบแซนวิชนะ และ....ห้ามอบสินค้าด้วยไมโครเวฟ!!! แต่พนักงานนี่ก็รั้นจริงๆ -"-


ผมได้ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 02-8365899 แล้วพบว่าไม่มีใครรับสาย และได้เบอร์จาก Facebook Fanpage มาอีกคือ 02-8365900 โทรไม่ได้ เสียงเหมือนโทรศัพท์เสีย เวรจริงๆ ไม่รู้ว่าศูนย์ลูกค่าสัมพันธ์เจ้านี้เขาทำงาน 24/7 หรือเปล่า ไม่มีแม้แต่เทปรับที่จะแจ้งว่า "ขณะนี้นอกเวลาทำการ" ผิดกับฝั่งเจ้าสัวเลยที่บริการ 24/7 ใบเสร็จก็ไม่ให้ จะเคลมได้หรือเปล่ายังไม่รู้เลยครับ เอามาเป็นอุทาหรณ์ให้ทุกท่านดูนะครับ เวลาใช้บริการ FamilyMart อาจจะเจออะไรไม่คาดคิดแบบผม (ก่อนหน้านี้เจออะไรแปลกๆมาหลายรอบ แต่เป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆเลยทำลืมๆมันไป)

หมายเหตุ
1. ออกตัวก่อนว่าผมไม่ใช่ม้า ไม่ได้รับงานมาแซะใครอวยใคร หรือเขียนโจมตีโดยไร้เหตุผลนะครับ ผมเป็นลูกค้าธรรมดาคนนึง ดีก็ชม แย่ก็ติ เท่านั้นเอง
2. ที่บ้านผมไมโครเวฟพังไปเป็นปีแล้ว และเป็นไปไม่ได้เด็ดขาดที่ผมจะซื้อมาแล้วแกล้งเวฟให้เสียเองเพื่อใส่ความใดๆทั้งสิ้น

ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามรับฟังครับ

** อัพเดทเพิ่มเติม 18/5/59
ได้นำของไปเปลี่ยนแล้ว รายละเอียดอยู่ที่ คห.4 นะครับ