วันนี้ผมไปติดต่อ AIS Shop สาขาเดอะมอลล์บางกะปิมาเพื่อทำเรื่องย้ายค่ายรายเดือน 5เลขหมาย AIS ผมก็ได้พบกับสิ่งที่น่าทึ่งมาก
ค่ายเดิมที่ผมเคยใช้มา เป็นลูกค้า Black Card แต่พนักงานช็อพที่ให้บริการหน้าบึ้งตึง ถามเยอะหน่อยก็แสดงอาการเหวี่ยงแล้ว ผมไป Ais Shop มีลูกค้าเป็นจำนวนมาก เมื่อผมถูกเรียกคิว ผมรู้ว่าพนักงานต้องรู้สึกเหนื่อยมากๆกับการให้บริการลูกค้าท่านอื่นๆก่อนหน้าผม แต่พนักงานกล่าวสวัสดีพร้อมรอยยิ้มอย่างจริงใจ คุยสุภาพมากๆ
หลังจากกลับมาที่บ้านก็มีข้อสงสัยเพิ่มเติม เลยคิดว่าน่าจะลองโทรไปใช้บริการ 1175บ้างดีกว่า เล่าถึงค่ายเดิมก่อน ถ้าโทรเข้าไปติดเจ้าหน้าที่ BlackCard ยังพอได้คุยกับพนักงานที่สุภาพ แต่พอถามเยอะก็มีน้ำเสียงเหวี่ยงนิดๆให้จับได้ แต่พอโทร 1175 ก็รู้สึกได้ว่า คุยเพราะเสียงน่าฟัง ถามเยอะก็ไม่งอแง น้ำเสียงเต็มใจให้บริการจนจบสนทนา
ผมอึ้งมากที่ AIS สามารถรักษาคุณภาพการให้บริการได้ดีขนาดนี้ และขอให้ดูแลผมดีๆแบบนี้ไปตลอดนะครับ
ส่วนค่ายเดิม ผมอยากให้พัฒนาคุณภาพการให้บริการของพนักงานมากกว่านี้ การเป็นลูกค้าคนสำคัญระดับ black card ยังเทียบไม่ได้กับการให้บริการระดับลูกค้าปกติของ ais เลยครับ จากใจคนใช้ทรูมานานกว่า 8ปี...
วันนี้ทำเรื่องย้ายจาก TRUE เข้า AIS ก็พบสิ่งที่น่าทึ่งมาก!
ค่ายเดิมที่ผมเคยใช้มา เป็นลูกค้า Black Card แต่พนักงานช็อพที่ให้บริการหน้าบึ้งตึง ถามเยอะหน่อยก็แสดงอาการเหวี่ยงแล้ว ผมไป Ais Shop มีลูกค้าเป็นจำนวนมาก เมื่อผมถูกเรียกคิว ผมรู้ว่าพนักงานต้องรู้สึกเหนื่อยมากๆกับการให้บริการลูกค้าท่านอื่นๆก่อนหน้าผม แต่พนักงานกล่าวสวัสดีพร้อมรอยยิ้มอย่างจริงใจ คุยสุภาพมากๆ
หลังจากกลับมาที่บ้านก็มีข้อสงสัยเพิ่มเติม เลยคิดว่าน่าจะลองโทรไปใช้บริการ 1175บ้างดีกว่า เล่าถึงค่ายเดิมก่อน ถ้าโทรเข้าไปติดเจ้าหน้าที่ BlackCard ยังพอได้คุยกับพนักงานที่สุภาพ แต่พอถามเยอะก็มีน้ำเสียงเหวี่ยงนิดๆให้จับได้ แต่พอโทร 1175 ก็รู้สึกได้ว่า คุยเพราะเสียงน่าฟัง ถามเยอะก็ไม่งอแง น้ำเสียงเต็มใจให้บริการจนจบสนทนา
ผมอึ้งมากที่ AIS สามารถรักษาคุณภาพการให้บริการได้ดีขนาดนี้ และขอให้ดูแลผมดีๆแบบนี้ไปตลอดนะครับ
ส่วนค่ายเดิม ผมอยากให้พัฒนาคุณภาพการให้บริการของพนักงานมากกว่านี้ การเป็นลูกค้าคนสำคัญระดับ black card ยังเทียบไม่ได้กับการให้บริการระดับลูกค้าปกติของ ais เลยครับ จากใจคนใช้ทรูมานานกว่า 8ปี...