ขอสอบถามครับ ใครเจอเหมือนกันบ้าง..??
เรื่องมีอยู่ว่า พ่อผมเอาโทรศัพท์เครื่องเก่า 2G ยี่ห้อ Nokia รุ่นปุ่มกด ไปแลกรับเครื่องใหม่ ตามโครงการของ AIS ที่ร้าน AIS buddy ใกล้บ้าน ซึ่งก่อนหน้านี้ ได้กดรับสิทธิ์เองไปแล้ว โดยเลือกแบบรุ่นปุ่มกด ดังรูปครับ
จากนั้นประมาณ สัปดาห์กว่าๆ มีข้อความส่งมาทางโทรศัพท์เบอร์ที่กดรับสิทธิ์ ว่า ให้ไปรับเครื่องได้ที่ร้านตัวแทน AIS, Big C, Lotus ใกล้บ้านได้แล้ว
วันนี้ (18 เมษายน 2559) พ่อจึงเอาโทรศัพท์เครื่อง 2G เครื่องเก่าที่ว่านี้ ไปติดต่อขอรับเครื่องใหม่ ที่ร้าน AIS buddy ใกล้บ้าน พร้อมเงินอีก 100 บาท เพื่อเติมเข้าเครื่องใหม่ ตามเงื่อนไขของโครงการฯ แต่พอไปถึง ร้านให้ซื้อเครื่องใหม่เลย พร้อมซิมใหม่ ในราคา 250 บาท ไม่ใช่ยี่ห้อ AIS และไม่ใช่เป็นการแลก เพราะเครื่องเก่าก็ได้กลับมาบ้านเหมือนเดิม ซึ่งผมมองว่า ทางร้านน่าจะอยากขายเครื่องใหม่ให้กับผู้ไม่รู้รายละเอียด แทนการแลกเครื่องตามวัตถุประสงค์ของโครงการฯ และความตั้งใจของผู้ไปแลก ผมไม่ค่อยสบายใจเท่าไหร่ มันเหมือนเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคเพื่อให้ได้ขายของครับ
ที่จริงก็ไม่ได้อะไรมากครับ เพราะราคาโทรศัพท์ก็ไม่ได้ต่างกันมาก แต่ไม่สบายใจตรงที่ร้านใช้รูปแบบนี้แก่ผู้ไม่รู้รายละเอียด ผมก็ในฐานะผู้บริโภคคนนึง ผมมองว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค และไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นกับใคร จึงอยากแชร์เหตุการณ์เฉยๆ ครับ เผื่อได้ช่วยกันหาแนวทางป้องกัน
***เพิ่มเติมเนื้อหาหน่อยนึงนะครับ***
ก่อนหน้าที่ผมจะให้พ่อไปแลกในวันนี้ ผมได้ไปแลกให้พ่อด้วยตัวผมเอง เมื่อ 3 วัน ก่อนครับ เพราะพ่อไม่ค่อยรู้เรื่องนี้ อายุมากแล้วครับ ทางร้านบอกให้ผมซื้อเครื่องใหม่เลย ผมก็ยืนยันจะมาแลก เพราะขอรับสิทธิ์ไปแล้ว จากนั้น ร้านก็บอกว่า ระบบขัดข้องอะไรสักอย่าง ให้มาติดต่ออีกครั้งในวันจันทร์ (คือวันนี้) ซึ่งวันจันทร์ผมไม่อยู่บ้าน กลับมาทำงานที่ต่างจังหวัดแล้ว ผมจึงเขียนรายละเอียดเพื่อให้พ่อไปแลกที่ร้านในวันนี้ ซึ้งเน้นย้ำว่า แลกตามโครงการฯ ไม่ให้ซื้อใหม่ (เพราะคิดว่าทางร้านน่าจะพยายามขายเครื่องใหม่ให้ เหมือนที่ผมเจอเมื่อ 3 วันก่อน) แต่ก็เกิดเหตุการณ์ตามที่ว่ามาครับ
ขอบคุณครับ
***ปล.***
กรณีนี้ เครื่อง 2G เดิม จะยังเอาไปแลกได้อยู่อีกไหมครับ
เอาโทรศัพท์เครื่องเก่า 2G ไปแลกเครื่องใหม่ ตามโครงการ AIS ที่ร้าน AIS buddy แล้วร้านให้ซื้อเครื่องอีกแบบมา ไม่ใช่การแลก
เรื่องมีอยู่ว่า พ่อผมเอาโทรศัพท์เครื่องเก่า 2G ยี่ห้อ Nokia รุ่นปุ่มกด ไปแลกรับเครื่องใหม่ ตามโครงการของ AIS ที่ร้าน AIS buddy ใกล้บ้าน ซึ่งก่อนหน้านี้ ได้กดรับสิทธิ์เองไปแล้ว โดยเลือกแบบรุ่นปุ่มกด ดังรูปครับ
จากนั้นประมาณ สัปดาห์กว่าๆ มีข้อความส่งมาทางโทรศัพท์เบอร์ที่กดรับสิทธิ์ ว่า ให้ไปรับเครื่องได้ที่ร้านตัวแทน AIS, Big C, Lotus ใกล้บ้านได้แล้ว
วันนี้ (18 เมษายน 2559) พ่อจึงเอาโทรศัพท์เครื่อง 2G เครื่องเก่าที่ว่านี้ ไปติดต่อขอรับเครื่องใหม่ ที่ร้าน AIS buddy ใกล้บ้าน พร้อมเงินอีก 100 บาท เพื่อเติมเข้าเครื่องใหม่ ตามเงื่อนไขของโครงการฯ แต่พอไปถึง ร้านให้ซื้อเครื่องใหม่เลย พร้อมซิมใหม่ ในราคา 250 บาท ไม่ใช่ยี่ห้อ AIS และไม่ใช่เป็นการแลก เพราะเครื่องเก่าก็ได้กลับมาบ้านเหมือนเดิม ซึ่งผมมองว่า ทางร้านน่าจะอยากขายเครื่องใหม่ให้กับผู้ไม่รู้รายละเอียด แทนการแลกเครื่องตามวัตถุประสงค์ของโครงการฯ และความตั้งใจของผู้ไปแลก ผมไม่ค่อยสบายใจเท่าไหร่ มันเหมือนเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคเพื่อให้ได้ขายของครับ
ที่จริงก็ไม่ได้อะไรมากครับ เพราะราคาโทรศัพท์ก็ไม่ได้ต่างกันมาก แต่ไม่สบายใจตรงที่ร้านใช้รูปแบบนี้แก่ผู้ไม่รู้รายละเอียด ผมก็ในฐานะผู้บริโภคคนนึง ผมมองว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค และไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นกับใคร จึงอยากแชร์เหตุการณ์เฉยๆ ครับ เผื่อได้ช่วยกันหาแนวทางป้องกัน
***เพิ่มเติมเนื้อหาหน่อยนึงนะครับ***
ก่อนหน้าที่ผมจะให้พ่อไปแลกในวันนี้ ผมได้ไปแลกให้พ่อด้วยตัวผมเอง เมื่อ 3 วัน ก่อนครับ เพราะพ่อไม่ค่อยรู้เรื่องนี้ อายุมากแล้วครับ ทางร้านบอกให้ผมซื้อเครื่องใหม่เลย ผมก็ยืนยันจะมาแลก เพราะขอรับสิทธิ์ไปแล้ว จากนั้น ร้านก็บอกว่า ระบบขัดข้องอะไรสักอย่าง ให้มาติดต่ออีกครั้งในวันจันทร์ (คือวันนี้) ซึ่งวันจันทร์ผมไม่อยู่บ้าน กลับมาทำงานที่ต่างจังหวัดแล้ว ผมจึงเขียนรายละเอียดเพื่อให้พ่อไปแลกที่ร้านในวันนี้ ซึ้งเน้นย้ำว่า แลกตามโครงการฯ ไม่ให้ซื้อใหม่ (เพราะคิดว่าทางร้านน่าจะพยายามขายเครื่องใหม่ให้ เหมือนที่ผมเจอเมื่อ 3 วันก่อน) แต่ก็เกิดเหตุการณ์ตามที่ว่ามาครับ
ขอบคุณครับ
***ปล.***
กรณีนี้ เครื่อง 2G เดิม จะยังเอาไปแลกได้อยู่อีกไหมครับ