จ่ายเงินล่วงหน้าแล้วไม่เข้าระบบ true

ผมซื้อโทรศัพท์ ทรูเมื่อเดือน มกราคม วันที่ 16 เดือน 1 ปี 2559
เป็นรุ่น ทรู เลนโน่โว่ 4G ครับ จ่ายเงินล่วงหน้าตามโปรโมชั่น

ตามนี้ครับ

โปรโมชั่นนี้หมดอายุวันที่ 31 ม.ค. 59 ตามภาพครับ
http://www.techmoblog.com/truemove-h-promotion-free-true-smartphone/
นี่เป็นลิ้งที่ยังพอหาได้

ผมซื้อตามโปรครับตอนซื้อก็จ่ายเงินล่วงหน้า 1500 บาท และผูกสัญญาโปรโมชั่นเน็ต 10 เดือน ตามที่พนักงานบอก

ผมใช้โทรศัพท์มา 2 เดือน กว่าแล้ว เดือนแรกไปจ่ายค่าบริการตามปกติครับ เนื่องจากไม่เต็มเดือนค่าบริการ ตก 1XX กว่าบาท

แต่เดือนที่ 2 ผมจะไปจ่ายค่าโทรศัพท์ตามปกติพนักงานแจ้งว่า ค่าบริการ 400 กว่าบาท ผมก็เลยแจ้งว่าได้จ่ายล่วงหน้าไปแล้ว 1500/10 เดือน (ต้องลดค่าบริการ 150/เดือน)

พนักงานบอกให้ไปถามที่ศูนย์บริการของทรูที่แฟร์ชั่นเนื่องจากเป็นที่เปิดใช้บริการ ผมก็ไปถามเมื่อ สองสามวันก่อนนี้ พนักงานแจ้งว่าเป็นเงินค่าเครื่อง ผมก็ถามว่าแล้วแบบนี้ผมติดสัญญาหรือป่าว พนักงานบอกติดสัญญา ค่าบริการ 6 เดือน (คือไม่สามารถยกเลิกหมายเลขได้) ให้ผมจ่ายค่าบริการตามปกติ โปรโมชั่นเดือนละ 400 บาท ในเมื่อผมซื้อเครื่องวันที่ 16 เดือน มกราคม ปี 2559 ที่มีโปรโมชั่น ฟรีเครื่องแต่จ่ายค่าบริการรายเดือนล่วงหน้า 1500 บาท แล้วเมื่อสองวันก่อนพนักงานบอกผมว่าเป็นเงินค่าเครื่อง 1500 ซะงั้น ถ้าเครื่องมันฟรีแล้วแบบนี้เงินผมหายไปไหนครับ หรือมันไม่เข้าระบบ ยังไงขอความกรุณาอธิบายด้วยครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่