เมื่องานโมบายเอ๊กซ์โปร เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา (14 กพ)
เราได้ทำการซื้อโทรศัพท์พร้อมเปิดเบอร์ใหม่ 1 เบอร์ โดยได้มีการถามพนักงานแล้ว ว่าเราต้องใช้กี่เดือนถึงยกเลิกได้ พนักงานแจ้งว่า "3 เดือนค่ะพี่" โอเค สามเดือนเรารับได้ ตกลงเปิดเบอร์ใหม่

แต่ ณ วันที่ 5 พค ตอนกลางวัน
เราโทรไป cc ทรู เพื่อสอบถามการเปลี่ยนโปรโมชั่น ว่าต้องการเปลี่ยนเป็นโปรนี้ๆๆๆๆ
(โดยเราจะทำการเปลี่ยนโปรก่อนล่วงหน้า) ตามที่ช้อปแจ้งมาว่าเราสามารถเปลี่ยนได้

แต่ผลปรากฎว่า เราไม่สามารถเปลี่ยนโปร มาใช้โปรนี้ได้ โดยพนักงาน cc แจ้งว่า "คุณลูกค้าคะ โปรโมชั่นนี้สำหรับเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้นค่ะ" โอเค เราก็ถามว่ามีโปรอื่นไหม แล้วพนักงานที่ช้อปทำไมแจ้งเราแบบนี้ละ คุณพนักงาน cc เลยแก้ปัญหาข้อผิดพลาดการสื่อสารของพนักงานช้อปโดยการให้เราใช้โปรเดิม แต่เพิ่ม 3G/4G ให้อีก 1GB โอเคเราจบ


แต่เราทราบมาว่าย้ายค่ายไปดีเทค ค่าบริการถูกกว่า และเน็ตเยอะกว่า เราจึงสนใจ กะว่าจะย้ายค่าย เพราะยังเข้าใจว่าไม่ติดสัญญา

เมื่อซักครู่เลยโทรหา CC ทรู อีกครั้ง
คำตอบที่ได้คือ ติดสัญญา 6 เดือน สามารถเปลี่ยนโปรได้ แต่ต้องไม่ต่ำกว่าราคาปัจจุบัน แต่ไม่สามารถยกเลิกรายเดือน หรือย้ายค่ายได้

อ้าววววว

แล้วที่พนักงานเปิดเบอร์บอก คืออะไร ?
แล้วเราจะต้องทำอย่างไร ?

รู้สึกเสียเปรียบยังไงไม่รู้อะ !!