การชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ต

กระทู้ข่าว
ผมอยากอธิบาย และอยากให้ลูกค้าที่ใช้บริการ เข้าใจในการชำระเงิน ของ 3BB  #ไม่ได้มีเจตนาจะว่าใครนะครับ เพียงเพราะว่า ลูกค้าที่มาจ่าย มักสงสัย กับเงินที่ชำระมาเกิน  และสงสัยว่าทำไมแต่ละเดือนไม่เท่ากัน ผมโดนถามประจำ และมักโดนกระแทกเสียงทุกครั้งที่อธิบาย
     ขอยเตัวอย่าง ค่าบริการ เดือนละ 590 บาทนะครับ รวม vat7% ก็จะอยู่ที่ 631.30 บาท
สำหรับ ลูกค้าที่จ่ายเงินสดนะครับ เดือนแรก  พนง.จะเก็บ  632 บาท
   เดือนที่ 1    631.00  จ่าย 632 ยอดชำระเกิน 70  สตางค์ จะไปหักรอบบิลถัดไปนะครับ
  เดือน 2  ยอด 631.30 - 0 .70 = 630.60  บาท  พนง.ก็จะแจ้งยอด 631 บาท  และมียอดเกิน  40 สตางค์ ไปหักรอบบิลถัดไป
  เดือนที่ 3   631.30 - 0.40 = 630.90 บาท พนง.ก็จะแจ้ง 631 บาท โดยมียอดเกิน 10 สตางค์  จะไปหักรอบบิลถัดไป  
    เดือนที่ 4    631.30 - 0.10= 631.20  พนง.ก็แจ้งยอด 632 บาท  นี้ละคือจุดพึค ที่ ลค.ไม่เข้าใจ  มักจะถามว่าทำไมเดือนนี้ 632 บาท  พออธิบาย ก็ไม่เชื่อ หาว่า พนง.เอาเงินเข้ากระเป๋า
    ผมอยากชี้แจงจริงๆว่า เงินที่ ลค.จ่ายมาเกิน ไม่เคยเข้ากระเป๋าตัวเองเลย  อยากให้ทุกคนเข้าใจนะครับ  
    ขอบคุณที่รับฟังนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่