เพิ่งเปลี่ยนจาก true online เป็น true smart choice แล้ว เปลี่ยนเบอร์บ้านมาเป็นของ true ด้วย
แต่มีปัญหาคือ อยู่ๆ สายโทรศัพท์ก็จะโทรเข้าไม่ได้ แต่เน็ตใช้ได้ปกติ ต้อง restart rounter จะหาย
ทำให้เราไม่รู้เลยว่า เมื่อไร โทรศัพท์บ้านจะเสีย คนโทรมาหาไม่ได้ ที่รู้เพราะ ลูกค้าโทรมาต่อว่าโทรเข้าไม่ได้เลย
โทรไป call center true เค้ากลับบอกว่าเป็นเรื่องปกติ routner จะมีการ reset ตัวเองทุกวัน หรือทุกกี่วัน แล้วทำให้ reset ไม่สำเร็จ
ทำให้เน็ตใช้ได้ แต่โทรศัพท์ ไม่สำเร็จ ให้ลูกค้ามากดเปิด ปิด router เองทุกวัน
ซึ่งผมว่ามันไม่สะดวกเลย อยากรู้ว่า บ้านอื่นทีใช้เป็นเหมือนกันไหมครับถ้าเป็นอย่างงั้นจริงๆ คงต้องยกเลิกมาใช้เบอร์ tot เหมือนเดิมดีกว่า
ขอบคุณครับ
ใช้ true smart choice แล้วเบอร์บ้านโทรเข้าไม่ได้ call center บอกว่าต้อง restart rounter ทุกวันจริงไหมคร
แต่มีปัญหาคือ อยู่ๆ สายโทรศัพท์ก็จะโทรเข้าไม่ได้ แต่เน็ตใช้ได้ปกติ ต้อง restart rounter จะหาย
ทำให้เราไม่รู้เลยว่า เมื่อไร โทรศัพท์บ้านจะเสีย คนโทรมาหาไม่ได้ ที่รู้เพราะ ลูกค้าโทรมาต่อว่าโทรเข้าไม่ได้เลย
โทรไป call center true เค้ากลับบอกว่าเป็นเรื่องปกติ routner จะมีการ reset ตัวเองทุกวัน หรือทุกกี่วัน แล้วทำให้ reset ไม่สำเร็จ
ทำให้เน็ตใช้ได้ แต่โทรศัพท์ ไม่สำเร็จ ให้ลูกค้ามากดเปิด ปิด router เองทุกวัน
ซึ่งผมว่ามันไม่สะดวกเลย อยากรู้ว่า บ้านอื่นทีใช้เป็นเหมือนกันไหมครับถ้าเป็นอย่างงั้นจริงๆ คงต้องยกเลิกมาใช้เบอร์ tot เหมือนเดิมดีกว่า
ขอบคุณครับ