สวัสดีค่ะ วันนี้ได้เขียนกระทู้จริงๆสักที หลังจากเป็นสมาชิกมาได้นานพอสมควรสมัครเพื่อจะดูดวง แล้วไม่ได้ล็อกอินตอบกระทู้ไหนเลย แต่ก็อ่านกระทู้พันทิพอยู่บ่อยครั้งพิมพพ์ผ่านมือถือด้วย หากผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยนะคะ เพิ่งมาเป็นลูกค้าทรูได้ไม่ถึงปีก็เจอดีแล้ว ก่อนหน้านี้ใช้AIS ไม่มีปัญหาด้านการบริการเลยแต่ค่าใช้จ่ายแพงและรับไม่ไหวกับความเร็จอินเตอร์เนต
เลยได้ใช้โปรฯย้ายค่ายเบอร์เดิมในราคาลด50%ไปอีก12รอบบิล แต่ก็อยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่และเห็นว่ามีการขายเบอร์มงคลในราคาไม่แพง เลยสนใจจะซื้อขึ้นมา หลังจากนั้นเราได้อ่านเงื่อนไขและเข้าใจก่อนจะสมัครแล้วนะคะแต่ยังเกิดเรื่องแบบนี้ได้ไงไม่ทราบ
เรื่องมีอยู่ว่เราได้ทำการสั่งซื้อซิมเบอร์มงคล จาก www.itruemart.com ในราคา 49 บาท ขั้นตอนการสั่งซื้อจะให้ระบุจังหวัด > เลือกเบอร์สวย หรือเบอร์มงคล > ทำการเลือกเบอร์(***รูปที่แสดงนี้เป็นเพียงตัวอย่างการสั่งซื้อเลขมงคลผ่านมือถือ แต่ตอนจขกทสั่งซื้อจริงได้ทำผ่านเว็บchromในคอมพิวเตอร์เพื่อสะดวกต่อการอ่านรายละเอียดค่ะ)
เมื่อทำการเลือกเบอร์ แพคเกจ ต่อมาคือระบุรุ่นโทรศัพท์มือถือที่ใช้
ขั้นตอนนี้ล่ะค่ะ ที่เราได้เลือกแพคเกจราคา 699 บาทไป ซึ่งได้ตรวจสอบอย่างละเอียดแน่นอนว่าเลือกราคานี้ และไม่มีแพคเกจราคาเกิน 1099 มีเพียง 499/699/899
[img]http://f.ptcdn.info/057/041/000/o49spxnqfb[img]
โดยการลงทะเบียนซินผ่านอินเตอร์เนตจะให้กรอกรายละเอียดของผู้ใช้ และให้อัพโหลดบัตรประชาชน เราก็ทำตามปกติค่ะ แล้วก็ทำการสั่งซื้อไป แล้วมีบ้างที่เว็บมักมีปัญหาจาายผ่านเดบิตไม่ได้บ้าง ต้องลงทะเบียนหลายๆครั้ง โทรไปทางเค้าก็ได้บอกว่าให้เว้นระยะ เพราะระบบกำลังมีปัญหา และเราเองก็พยายามสมัครจนได้มาถึงขั้นตอนการจ่าย
หลังจากนั้นเราก็ไปปิดเบอร์เก่าซึ่งจะตัดรอบบิล 15 มีนาคมที่ผ่านมาจะได้ลดค่าใช้จ่ายหากเปิด 2 เบอร์พร้อมกันตายแน่ค่ะ5555
4วันต่อมาได้ของ แล้วเหลือบเห็น เอ๊ะ ismart1099 นี่คือ....
พยายามไม่สติแตกนะคะ เลยเช็คโปรอีกรอบก็แบบเดิมคือ
โทรถามtrue call center ก็คำตอบเดิม โทรถาม ituremartได้รับคำตอบว่าระบบค่อยข้างเสถียร (ประมาณว่าไม่ได้เป็นที่ระบบ เป็นที่เราเลือกเอง) เราก็เงิบเลยค่ะ คือก่อนหน้านี้พูดเองว่าสมัครผ่าน google chromแล้วยังมีปัญหากำลังตรวจสอบ บลาๆ กว่าจะซื้อได้ผ่านทั้งคอมทั้งมือถือ แล้วสุดท้ายคือไม่ได้รับการแก้ไข ไม่รู้คนอื่นเคยเจอมั้ยนะคะ แต่เราต้องทนจ่ายราคา1099+vat=ประมาณ เกือบ1,200ไปอีก12รอบบิล ไม่งั้นจะต้องจ่ายทรู 10,000 บาท 😂 เป็นแค่ผู้บริโภคคงไม่มีสิทธิ์ทำอะไรอีก โทรไปแจ้งก็ได้รับคำตอบเดิม
[CR] เข็ดกับบริการซื้อเบอร์มงคลผ่าน itruemart ไม่ได้แพคเกจตามที่เลือก
เรื่องมีอยู่ว่เราได้ทำการสั่งซื้อซิมเบอร์มงคล จาก www.itruemart.com ในราคา 49 บาท ขั้นตอนการสั่งซื้อจะให้ระบุจังหวัด > เลือกเบอร์สวย หรือเบอร์มงคล > ทำการเลือกเบอร์(***รูปที่แสดงนี้เป็นเพียงตัวอย่างการสั่งซื้อเลขมงคลผ่านมือถือ แต่ตอนจขกทสั่งซื้อจริงได้ทำผ่านเว็บchromในคอมพิวเตอร์เพื่อสะดวกต่อการอ่านรายละเอียดค่ะ)
เมื่อทำการเลือกเบอร์ แพคเกจ ต่อมาคือระบุรุ่นโทรศัพท์มือถือที่ใช้
ขั้นตอนนี้ล่ะค่ะ ที่เราได้เลือกแพคเกจราคา 699 บาทไป ซึ่งได้ตรวจสอบอย่างละเอียดแน่นอนว่าเลือกราคานี้ และไม่มีแพคเกจราคาเกิน 1099 มีเพียง 499/699/899
[img]http://f.ptcdn.info/057/041/000/o49spxnqfb[img]
โดยการลงทะเบียนซินผ่านอินเตอร์เนตจะให้กรอกรายละเอียดของผู้ใช้ และให้อัพโหลดบัตรประชาชน เราก็ทำตามปกติค่ะ แล้วก็ทำการสั่งซื้อไป แล้วมีบ้างที่เว็บมักมีปัญหาจาายผ่านเดบิตไม่ได้บ้าง ต้องลงทะเบียนหลายๆครั้ง โทรไปทางเค้าก็ได้บอกว่าให้เว้นระยะ เพราะระบบกำลังมีปัญหา และเราเองก็พยายามสมัครจนได้มาถึงขั้นตอนการจ่าย
หลังจากนั้นเราก็ไปปิดเบอร์เก่าซึ่งจะตัดรอบบิล 15 มีนาคมที่ผ่านมาจะได้ลดค่าใช้จ่ายหากเปิด 2 เบอร์พร้อมกันตายแน่ค่ะ5555
4วันต่อมาได้ของ แล้วเหลือบเห็น เอ๊ะ ismart1099 นี่คือ....
พยายามไม่สติแตกนะคะ เลยเช็คโปรอีกรอบก็แบบเดิมคือ
โทรถามtrue call center ก็คำตอบเดิม โทรถาม ituremartได้รับคำตอบว่าระบบค่อยข้างเสถียร (ประมาณว่าไม่ได้เป็นที่ระบบ เป็นที่เราเลือกเอง) เราก็เงิบเลยค่ะ คือก่อนหน้านี้พูดเองว่าสมัครผ่าน google chromแล้วยังมีปัญหากำลังตรวจสอบ บลาๆ กว่าจะซื้อได้ผ่านทั้งคอมทั้งมือถือ แล้วสุดท้ายคือไม่ได้รับการแก้ไข ไม่รู้คนอื่นเคยเจอมั้ยนะคะ แต่เราต้องทนจ่ายราคา1099+vat=ประมาณ เกือบ1,200ไปอีก12รอบบิล ไม่งั้นจะต้องจ่ายทรู 10,000 บาท 😂 เป็นแค่ผู้บริโภคคงไม่มีสิทธิ์ทำอะไรอีก โทรไปแจ้งก็ได้รับคำตอบเดิม