วันนี้มีโอกาสเข้า 7-11 ร้านนี้ทุกๆเช้าเหมือนเช่นเคยและซื้อชามะนาวในตู้กด แต่วันนี้มีสิ่งที่แปลกคือเหลือบไปเห็นป้ายประกาศที่มีติดมาเพิ่มมีข้อความว่า"เรียนลูกค้าทุกๆท่าน ราคาน้ำดื่มนี้เป็นราคาที่รวมน้ำ+น้ำแข็ง ลูกค้าท่านใดที่ต้องการน้ำแข็งน้อยหรือไม่ใส่น้ำแข็งให้กดน้ำได้เพียงครึ่งเดียว" พออ่านแล้วก็รู้สึกแปลกใจว่ามีงี้ด้วยน่ะ เวลาต่อไปนี้เวลาเข้า7-11 และจะซื้ออะไรที่เป็นการทำให้มึผลต้องถามพนักงานก่อนทุกครั้งหรือเปล่าครับ ฝากถึงฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ7-11 ด้วยครับถ้าจัดทำเป็นคํ่มือได้ยิ่งดีครับ ว่าสิ่งใดทำได้สิ่งใดทำไม่ได้บ้าง เข้า 7-11 ครั้งต่อไปผมจะได้ทำตัวถูกครับ