ส่งพัสดุผ่านค่าย J&T Express สาขาลาดพร้าว 64 สาขาบางละมุงนำจ่าย ผู้รับไม่ได้รับ ขึ้นสถานะพัสดุมีปัญหา พยายามโทรหาสาขา ไม่มีคนรับ โทรหาคนตามเบอร์ที่อยู่ในสถานะ คนส่งดันลาออกอีก
โทรไป call center 1470 เป็น 20 รอบ ระบบบอกจะโอนสายให้เจ้าหน้าที่ แล้วสายตัดไปเลยทุกครั้ง พีคกว่าคือ มีให้ประเมินคุณภาพด้วย ทั้งๆที่ยังไม่ได้คุยกับคน!
หวังพึ่ง Live chat กดไปเจอ BOT บอกขณะนี้มีลูกค้าติดต่อจำนวนมาก ต่อคิวมาติดกัน 3-4 วัน ก็ไม่ได้คุย โอเค ไม่แปลกใจ แต่จะตามต่อมันต้องมีสักทางสิ!
แอดไลน์ OA ไป ก็ได้คุยกับออโต้
อยากถามผู้รู้ว่าบริษัทนี้มีมนุษย์ทำงานอยู่จริงๆใช่มั้ย ส่งพัสดุ = ไม่ถึง ติดตามตรวจสอบ = ไม่มีคนรับเรื่อง
สถานะพัสดุปัจจุบันคือ ตีกลับ มาอยู่ที่สาขาบึงกุ่ม รอมาเกือบ 1 อาทิตย์แล้ว ติดต่อไปทุกวัน อยากเช็คว่าของเรายังอยู่จริงๆใช่มั้ย
และขอให้นำของมาส่งคืนให้ แค่นั้นจริงๆ
ถ้าผู้บริหาร เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส แวะเข้ามาอ่าน ขอให้ช่วยพิจารณาด้วย
ทำไม J&T Express ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย?
โทรไป call center 1470 เป็น 20 รอบ ระบบบอกจะโอนสายให้เจ้าหน้าที่ แล้วสายตัดไปเลยทุกครั้ง พีคกว่าคือ มีให้ประเมินคุณภาพด้วย ทั้งๆที่ยังไม่ได้คุยกับคน!
หวังพึ่ง Live chat กดไปเจอ BOT บอกขณะนี้มีลูกค้าติดต่อจำนวนมาก ต่อคิวมาติดกัน 3-4 วัน ก็ไม่ได้คุย โอเค ไม่แปลกใจ แต่จะตามต่อมันต้องมีสักทางสิ!
แอดไลน์ OA ไป ก็ได้คุยกับออโต้
อยากถามผู้รู้ว่าบริษัทนี้มีมนุษย์ทำงานอยู่จริงๆใช่มั้ย ส่งพัสดุ = ไม่ถึง ติดตามตรวจสอบ = ไม่มีคนรับเรื่อง
สถานะพัสดุปัจจุบันคือ ตีกลับ มาอยู่ที่สาขาบึงกุ่ม รอมาเกือบ 1 อาทิตย์แล้ว ติดต่อไปทุกวัน อยากเช็คว่าของเรายังอยู่จริงๆใช่มั้ย
และขอให้นำของมาส่งคืนให้ แค่นั้นจริงๆ
ถ้าผู้บริหาร เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส แวะเข้ามาอ่าน ขอให้ช่วยพิจารณาด้วย