กทค. สั่ง AIS-DTAC เลิกยื้อ ปล่อยลูกค้า 600,000 แสนรายให้ทรูมูฟ

กระทู้สนทนา
ข่าวดีสำหรับผู้ที่จะย้ายค่ายเข้า True ครับ

กทค.ไม่ขยายเวลาเยียวยาลูกค้า AIS 2G คลื่น 900MHz สั่ง AIS-DTAC ปล่อยลูกค้า600,000แสนรายให้ทรูมูฟ

updated: 08 มี.ค. 2559 เวลา 17:27:00 น.
ประชาชาติธุรกิจออนไลน์

ผู้สื่อข่าว "ประชาชาติธุรกิจ" รายงานว่า เมื่อวันที่ 8 มี.ค. 2559 มีการประชุมคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม(กทค.) โดยมีวาระสำคัญคือการพิจารณาข้อเสนอขอขยายเวลาการเยียวยา หลังสิ้นสุดสัญญาสัมปทานให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของบมจ. แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (AIS) และวาระการปฏิเสธไม่ยอมให้ลูกค้าโอนย้ายออกจากระบบของบมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) และบมจ. แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส(AIS)

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กสทช.) เปิดเผยว่า ที่ประชุมคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม(กทค.) ล่าสุดได้มีมติไม่ขยายเวลาการเยียวยาลูกค้าหลังสิ้นสุดสัมปทานตามที่ทาง AIS ยื่นขอให้ขยายเวลาไปอีก 3 เดือน เนื่องจากต้องยึดตามมติ กทค. เดิมที่กำหนดให้มาตรการดังกล่าวต้องสิ้นสุดลงหลัง กสทช. ออกใบอนุญาตใช้คลื่นความถี่และประกอบกิจการให้กับผู้ชนะการประมูลรายใดรายหนึ่งทันที ซึ่งจะทำให้ลูกค้าที่ยังใช้บริการโครงข่ายคลื่น 900 MHz ต้องซิมดับทั้งหมด

นอกจากนี้ที่ประชุม กทค. ยังมีมติออกคำสั่งทางปกครองให้ AIS และ DTAC ต้องดำเนินการตามคำขอใช้บริการคงสิทธิ์เลขหมาย(ย้ายค่ายเบอร์เดิม) ของลูกค้ากว่า 6 แสนรายที่ถูกปฏิเสธไม่ให้ย้ายออกจากระบบของทั้ง 2 บริษัท ไปยังบริษัทเรียล มูฟ จำกัด และบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมูนิเคชั่น จำกัด เนื่องจากเหตุผลในการปฏิบัติของ AIS และ DTAC ที่อ้างว่า ไม่ดำเนินการให้เพราะเอกสารคำขอไม่ถูกต้องตามกระบวนการนั้น ไม่เข้าข่ายเงื่อนไขที่โอเปอเรเตอร์ต้นทางสามารถปฏิเสธคำขอใช้สิทธิ์ย้ายค่ายเบอร์เดิมของประชาชน ที่ กสทช.กำหนดไว้ 8 ข้อ

"หน้าที่ในการตรวจสอบเอกสารคำขอว่าเป็นไปตามประกาศ ของ กสทช. หรือไม่ เป็นความรับผิดชอบของค่ายปลายทาง หากสำนักงาน กสทช. เข้าไปตรวจสอบแล้วพบว่า มีการทำคำขอโอนย้ายโดยไม่ถูกต้อง ผู้ให้บริการที่เป็นโอเปอเรเตอร์รายเดิมจึงไม่มีสิทธิ์ปฏิเสธคำขอของลูกค้า เพราะจะกระทบกับสิทธิ์ของผู้บริโภค จึงมีคำสั่งทางปกครองให้ AIS และ DTAC เร่งดำเนินการตามคำขอของลูกค้าให้เร็วที่สุด"

http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1457432818
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่