เนื่องจากส่งแทบเลตเข้าซ่อมตามรายละเอียดในกระทู้ก่อน วันนี้ไปรับเครื่องมายังไม่ได้ใช้เกิดปัญหาขอบจอลอยกลับคืนมาเหมือนเดิม  ช่างดัดกรอบเคสจนจะหักเป็นชิ้นๆ แล้ว ก็ยังไม่ดีขึ้น ถ้าจะเปลี่ยนลูกค้าต้องจ่ายเงินเองราคาอะไหล่ 1,800 บาท ซึ่งปัญหาที่พบดิฉันคิดว่ามันไม่แฟร์ที่ลูกค้าต้องมาจ่ายเองเนื่องจากวัสดุตัวนี้ติดมากับตัวเครื่อง รุ่น  tabs 2. ซึ่งเป็นวัสดุไฟเบอร์กลาส การที่มันโค้งงอผิดองศา ตรวจพบหลังถอดเครื่องซ่อมไม่สามารถประกอบให้สนิทดังเดิมได้ มีอาการขอบจอลอยเหนือตัวกรอบเคส ซึ่งหากขืนใช้งานไปดิฉันว่าคงมีผลให้จอร้าวหรือแตกได้แน่ เพราะตัวหน้าจอไม่มีวัสดุรองรับแรงกระทบ แค่ที่เจอปัญหาต้องเปลี่ยนอะไหล่ใหม่เกือบทั้งเครื่องก็รู้สึกแย่กับคุณภาพสินค้าแล้วไม่รู้ว่าจะดวงซวยเป็นที่ดิฉันคนเดียวหรือยังไง รบกวนสอบถามทางซัมซุงนะคะ ว่าพลาสติกไฟเบอร์กลาสตัวที่ทำกรอบจอ (สอบถามจากพนักงานมาเขาบอกว่าไม่ใช้โลหะ  น่าจะเป็นพลาสติกไฟเบอร์กลาส  ถ้าไม่ใช่ก็ช่วยชี้แจงด้วยว่ามันคือวัตถุประเภทใด)





ภาพเอกสารการเปลี่ยนอะไหล่ คือเพิ่งซื้อ ใช้งานปกติทั่วไป ทำไมมันพังได้ขนาดนี้


ข้างล่างคือปัญหาภาพขอบจอทที่ลอยมาเหนือกรอบเคส








สอบถามผู้รู้นะคะ ว่าการที่กรอบเคสมันจะโค้งผิดองศา ทำให้ไม่สนิทกับจอมันเป็นเพราะอะไร ได้บ้าง ถ้าหากการใช้งานแทบเลตดูหนังฟังเพลง  เล่นเกมแคนดี้ครัชมันทำให้พลาสติกงอได้คงต้องเรียก สคบ มาตรวจสอบคุณภาพสินค้า เพราะรายการที่แสดงข้างบนนั่นคือซ่อมครั้งเดียวนะคะ เปลี่ยนเยอะมากจนน่ากลัว แล้วยังเจอกรอบเคสโค้งอีก  




ถ้าทางซัมซุงจะบอกว่ามันโค้งเพราะการใช้งานของลูกค้าก็กรุณาบอกสาเหตุการใช้งานที่จะทำให้พลาสติกโค้งงอโดยที่วัสดุตัวอื่นไม่ได้ผิดรูปด้วยนะคะ ว่าโอกาสเกิดขึ้นมันมีกี่หนึ่งในร้อยในล้าน ที่จะดวงซวยแบบนี้ เพราะอาการก่อนส่งซ่อมมันเป็นปัญหาแค่การพักหน้าจอแล้วบู้ทไม่ขึ้น ดิฉันถ่ายคลิปไว้ค่ะเพราะทีแรกตั้งใจถามแค่เพื่อนที่เชี่ยวชาญด้านอิเลคทรอนิกส์ให้ช่วยดูอาการเบื้องต้น ไม่คิดว่ามันจะบานปลายมาเจอปัญหาแบบนี้ เลยไม่ได้ถ่ายทุกซอกทุกมุมไว้ยืนยัน