ขออนุญาติเล่าให้เป็นประสบการณ์ และบ่นนะค่ะ
สามีซื้อ Samsung gear สีขาวในวันที่ 5กุมภาพันธ์ 2557 ที่ Samsung Shop เซนทรัลชลบุรี
และพนักงานได้แจ้งว่า หากเครื่องมีปัญหาสามารถเปลี่ยนได้ภายใน 7วัน (ตามปกติเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป)
ผ่านมา 2วัน คือวันที่ 7กุมภาพันธ์ สามีได้มอบ Samsung gear ให้เป็นของขวัญวันเกิด
ดิฉันใส่ในวันที่ 8 กุมภา และได้นำเครื่องกลับไปที่ช็อป ที่สามีซื้อ เพื่อสอบถามวิธีการโหลดแอพ และติดฟิมล์กันรอยหน้าจอ
ใส่อีกครั้งในวันอาทิตย์ที่9 กุมภา แต่ใส่เป็นเวลาไม่นาน เนื่องจากเรามีทำอาหารกับเพื่อนๆ จึงถอดเก็บไว้
ใส่อีกครั้งในวันจันทร์ที่ 10กุมภา ดิฉันไปอบรมการเลี้ยงดูบุตรที่ รพ.ศิริราช จากนั้นแวะทานข้าวกับเพื่อนที่เมกะบางนา
ขณะนั่งรับประทานอาหาร รู้สึกนาฬิกาหลวมเหมือนจะหลุด ก็มองดู ปรากฎว่า หมุดที่จับขนาดของสายนาฬิกาได้หลุดออกจากสายเหล็ก คาอยู่ที่สายพลาสติกสีขาว
หลังจากทานข้าวกันเสร็จ ดิฉันและเพื่อนเดินไปที่ samsung shol ที่เมกะบางนา
พนักงานแจ้งให้โทรติดต่อศูนย์บริการ ก็โอเครกลับบ้านมา ยังไม่ได้โทร เนื่องจากมืดแล้ว
วันที่ 11กุมภาพันธ์ คือวันนี้ ตอนเช้าได้โทรหาศูนย์บริการลูกค้า และได้รับแจ้งว่า ถ้าภายใน 7วันสมารถเปลี่ยนได้แต่ขึ้นอยู่กับ samsung shop ที่เราซื้อมา ให้ไปติดต่อที่นั้น
โอเครทำงานไป บ่ายๆก่อนออกไปรับลูก ก็ไปที่เซนทรัลชลบุรี สาขาที่สามีซื้อมา
นำนาฬิกานั้นให้ชายที่เป็นเจ้าของร้านดู แล้วเค้าก็ตอบมาว่า ไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้ ซ่อมได้อย่างเดียว และมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแน่นอน
ดิฉันผิดหวังกับซัมซุงมาก เพราะดิฉันมันใจว่าดิฉันไม่ได้ทำมันหัก gear ไม่ได้ตก ไม่กระแทก ไม่มีริ้วรอยอะไรซักเล็กน้อย
ดิฉันใส่นั่งกินข้าวอยู่ มันหัก แต่ชอปนั้น ก็ไม่สนใจ ยืนยันได้แค่ว่า คุณเป็นคนทำมันหัก ซ่อมได้และคุณต้องจ่ายค่าอะไหล่และค่าแรง
(ดิฉันถามว่า จริงอยู่มันหักในขณะที่ฉันใส่ แต่คุณก็ไม่ได้แสดงความสงสัยหรือใส่ใจว่า อยู่ๆมันหักได้อย่างไร คุณได้แต่ปฏิเสธและบอกให้ฉันเอาไปซ่อม แนะนำให้ว่าศูนย์ซ่อมอยู่ตรงไหน
และดิฉันถามว่า นาฬิกาเรือนละร้อยกว่าบาท พันกว่าบาท ใส่อย่างไรก็ไม่เห็นอะไรจะหัก
นี่นาฬิกา 8,900บาท หักได้ง่ายดายขนาดนั้น สมมุติว่าดิฉันทำมันหัก ....ดิฉันจะทำให้มันหักยังไงในขณะที่ใส่อยู่
และนาฬิกาไม่มีรองรอยริ้วรอยอะไรเลย ดิฉันเอานิ้วชี้กับนิ้วโป้งเด็ดมันให้หักออกมาได้เลยเหรอ
นาฬิกาของ samsung มันเด็ดกันได้ออกมาเป็นส่วนๆเลยเหรอ)
จากนั้นดิฉันก็ได้ไปที่ ศูนย์บริการลูกค้า(ศูนย์ซ่อม)ซัมซุง ที่พระยาสัจจา
พนักงานก็พูดจาดีและบอกกับดิฉันว่าเห็นใจและเข้าใจ แต่ทำอะไรไม่ได้ ได้แต่เสนอราคาค่าซ่อมมาให้ดิฉัน เกือบ2,000บาทเป็นค่าเปลี่ยนอะไหล่ตัวล็อคสาย
โอ้ววววว นี่ฉันซื้อนาฬิกามา 8,900 ใช้ไป3วัน ต้องเสียเงินค่าเปลี่ยนอะไหล่ เกือบ 2,000บาท
นี่มันคืออะไร "ดิฉันไม่ได้ทำอะไรกับนาฬิกานั้นเลย ใช้ด้วยความทะนุถนอม"
--ดิฉันเป็นบุคคลมีอันจะกิน ถ้าดิฉันเป็นคนทำมันหัก จ่ายเงินแค่ 2,000บาท สบายกว่าที่จะมาเรียกร้องให้ซัมซุงรับผิดชอบ
ซัมซุง คุณต้องยอมรับว่าสินค้าของคุณด้อยคุณภาพ วัสดุไม่เหมาะสมกับราคา
***ยังไม่จบนะค่ะขอพักแทรกรูปให้ดูก่อนค่ะ เดี๋ยวเล่าต่อค่ะ******
ผิดหวัง Samsung gear เสียความรู้สึกเสียเวลา
สามีซื้อ Samsung gear สีขาวในวันที่ 5กุมภาพันธ์ 2557 ที่ Samsung Shop เซนทรัลชลบุรี
และพนักงานได้แจ้งว่า หากเครื่องมีปัญหาสามารถเปลี่ยนได้ภายใน 7วัน (ตามปกติเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป)
ผ่านมา 2วัน คือวันที่ 7กุมภาพันธ์ สามีได้มอบ Samsung gear ให้เป็นของขวัญวันเกิด
ดิฉันใส่ในวันที่ 8 กุมภา และได้นำเครื่องกลับไปที่ช็อป ที่สามีซื้อ เพื่อสอบถามวิธีการโหลดแอพ และติดฟิมล์กันรอยหน้าจอ
ใส่อีกครั้งในวันอาทิตย์ที่9 กุมภา แต่ใส่เป็นเวลาไม่นาน เนื่องจากเรามีทำอาหารกับเพื่อนๆ จึงถอดเก็บไว้
ใส่อีกครั้งในวันจันทร์ที่ 10กุมภา ดิฉันไปอบรมการเลี้ยงดูบุตรที่ รพ.ศิริราช จากนั้นแวะทานข้าวกับเพื่อนที่เมกะบางนา
ขณะนั่งรับประทานอาหาร รู้สึกนาฬิกาหลวมเหมือนจะหลุด ก็มองดู ปรากฎว่า หมุดที่จับขนาดของสายนาฬิกาได้หลุดออกจากสายเหล็ก คาอยู่ที่สายพลาสติกสีขาว
หลังจากทานข้าวกันเสร็จ ดิฉันและเพื่อนเดินไปที่ samsung shol ที่เมกะบางนา
พนักงานแจ้งให้โทรติดต่อศูนย์บริการ ก็โอเครกลับบ้านมา ยังไม่ได้โทร เนื่องจากมืดแล้ว
วันที่ 11กุมภาพันธ์ คือวันนี้ ตอนเช้าได้โทรหาศูนย์บริการลูกค้า และได้รับแจ้งว่า ถ้าภายใน 7วันสมารถเปลี่ยนได้แต่ขึ้นอยู่กับ samsung shop ที่เราซื้อมา ให้ไปติดต่อที่นั้น
โอเครทำงานไป บ่ายๆก่อนออกไปรับลูก ก็ไปที่เซนทรัลชลบุรี สาขาที่สามีซื้อมา
นำนาฬิกานั้นให้ชายที่เป็นเจ้าของร้านดู แล้วเค้าก็ตอบมาว่า ไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้ ซ่อมได้อย่างเดียว และมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแน่นอน
ดิฉันผิดหวังกับซัมซุงมาก เพราะดิฉันมันใจว่าดิฉันไม่ได้ทำมันหัก gear ไม่ได้ตก ไม่กระแทก ไม่มีริ้วรอยอะไรซักเล็กน้อย
ดิฉันใส่นั่งกินข้าวอยู่ มันหัก แต่ชอปนั้น ก็ไม่สนใจ ยืนยันได้แค่ว่า คุณเป็นคนทำมันหัก ซ่อมได้และคุณต้องจ่ายค่าอะไหล่และค่าแรง
(ดิฉันถามว่า จริงอยู่มันหักในขณะที่ฉันใส่ แต่คุณก็ไม่ได้แสดงความสงสัยหรือใส่ใจว่า อยู่ๆมันหักได้อย่างไร คุณได้แต่ปฏิเสธและบอกให้ฉันเอาไปซ่อม แนะนำให้ว่าศูนย์ซ่อมอยู่ตรงไหน
และดิฉันถามว่า นาฬิกาเรือนละร้อยกว่าบาท พันกว่าบาท ใส่อย่างไรก็ไม่เห็นอะไรจะหัก
นี่นาฬิกา 8,900บาท หักได้ง่ายดายขนาดนั้น สมมุติว่าดิฉันทำมันหัก ....ดิฉันจะทำให้มันหักยังไงในขณะที่ใส่อยู่
และนาฬิกาไม่มีรองรอยริ้วรอยอะไรเลย ดิฉันเอานิ้วชี้กับนิ้วโป้งเด็ดมันให้หักออกมาได้เลยเหรอ
นาฬิกาของ samsung มันเด็ดกันได้ออกมาเป็นส่วนๆเลยเหรอ)
จากนั้นดิฉันก็ได้ไปที่ ศูนย์บริการลูกค้า(ศูนย์ซ่อม)ซัมซุง ที่พระยาสัจจา
พนักงานก็พูดจาดีและบอกกับดิฉันว่าเห็นใจและเข้าใจ แต่ทำอะไรไม่ได้ ได้แต่เสนอราคาค่าซ่อมมาให้ดิฉัน เกือบ2,000บาทเป็นค่าเปลี่ยนอะไหล่ตัวล็อคสาย
โอ้ววววว นี่ฉันซื้อนาฬิกามา 8,900 ใช้ไป3วัน ต้องเสียเงินค่าเปลี่ยนอะไหล่ เกือบ 2,000บาท
นี่มันคืออะไร "ดิฉันไม่ได้ทำอะไรกับนาฬิกานั้นเลย ใช้ด้วยความทะนุถนอม"
--ดิฉันเป็นบุคคลมีอันจะกิน ถ้าดิฉันเป็นคนทำมันหัก จ่ายเงินแค่ 2,000บาท สบายกว่าที่จะมาเรียกร้องให้ซัมซุงรับผิดชอบ
ซัมซุง คุณต้องยอมรับว่าสินค้าของคุณด้อยคุณภาพ วัสดุไม่เหมาะสมกับราคา
***ยังไม่จบนะค่ะขอพักแทรกรูปให้ดูก่อนค่ะ เดี๋ยวเล่าต่อค่ะ******