คือเราว่าจะไม่โพสแล้วนะ แต่มันไม่จบอะ!!! รอบแรกเมื่อประมาณหลายสัปดาห์ที่แล้ว เราเช็คที่ app True iservice เพื่อจะเช็คยอดที่จะต้องชำระ เราจดทะเบียนเอาไว้ 2 เบอร์ ปรากฏว่าพอเราจะกดไปเช็คอีกเบอร์ มันขึ้นเบอร์ที่ไม่รู้จักมาอีก 5 เบอร์จ้า!!! เป็นระบบเติมเงิน(ของเรารายเดือน)
เราก็ตกใจมาได้ไง?? ถ้าเกิดมิจฉาชีพนำไปใช้นี่เราแย่เลยฐานของมูลของเราทั้งนั้น!!! เราเลยโทรไปแจ้งCall Center ขอนำหมายเลขทั้ง 5 เบอร์ออกจากระบบของเรา ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่ก็โอนสายไปๆมาๆ พูดแจ้งปัญหาอธิบายซ้ำๆกับหลายเจ้าหน้าที่จนเริ่มเมื่อยปาก(ชักโมโห) พอมาถึงเจ้าหน้าที่คนหนึ่ง แกบอกให้เราไปแจ้งความแล้วไปที่ทรูช๊อปใหญ่ !!! โมโหเลย ด่าสิครับ คุณรับจดทะเบียนซี้ซั้วมั่วตั้วมาได้ไง พอเวลาเป็นเรื่องเดือดร้อนเราต้องไปโรงพัก และต้องวิ่งไปที่ช๊อปใหญ่อีกเหรอ ตอนลงทะเบียนคุณไม่เช็คหน้าตากับบัตรหรือไงว่าตรงกันหรือไม่??? (ถ้าใครไม่รู้ช๊อปใหญ่ๆมักมีแค่ที่ เดอะมอ เซ็นทรัล และซีคอน)
จนเจ้าหน้าที่อีกคนโทรมาถามว่า "ได้ไปลงทะเบียนซิมเพื่อขอรับโทรศัพท์ใหม่หรือไม่?" (เราเลยพอรู้ต้นตอปัญหาแล้ว ) แต่ไม่ใช่เราแน่ๆไม่รู้ใครที่สวมบัตรเราลงทะเบียนเราเลยบอกว่าไม่ใช่เราแน่ๆ (ก่อนหน้านี้เราสมัครบริการอินเตอร์เน็ต แต่ไม่มีการเดินสายผ่านบ้านเลยยกเลิกการสมัคร)
ผ่านไปเกือบ 1 สัปดาห์.........กา กา กา
โทรไปที่เบอร์ต้นสาย บอกให้หยุดซะ ไม่งั้นผมโมโหจะแจ้งความนะ
ต้องโทรไปร้องเรียนที่ Call Center รอบ 2 -3 (ถ้าช่วงนี้มิจฉาชีพนำเบอร์ไปใช้ทำอะไรผมคงซวยเลย) ประสานทำเรื่องอีก 2 วันถึงมีเจ้าหน้าที่โทรมายืนยันและถอนเบอร์ออกจากระบบในชื่อของเรา
ระหว่างเหตุการณ์นี้ก็โมโห ว่ารับจดทะเบียนบัตรประชาชนเราชุ่ยๆง่ายๆแบบนี้เลยเหรอ ? ทำแต่ยอดไม่สนใจที่จะวางระบบให้รัดกุมกว่านี้เหรอ ? เเล้วคนที่นำชื่อเราไปใช้ น่าจะเป็นตัวแทนร้านค้าแน่ๆ เพราะสวมสิทธิกระจายซะขนาดนี้ไม่ใช่บุคคลธรรมดาแน่ True ลงโทษตัวแทนตัวเองยังไง? แล้วมีคนโดนแบบเรากี่คน ที่เขาไม่เคยเช็ค True iservice ??
โพส Pantip ดีไหม? ไม่เอาละ เดี๋ยวบริษัทเขาเสียชื่อ มีคนมาดราม่าอีก วุ่นวาย ปวดหัว รอเคลียร์โทรตามเสียค่าโทรศัพท์ให้เรื่องจบเองดีกว่า
กะเอาไว้ว่าจะเป็นคนดีซะหน่อย หวังว่าบริษัทเขาคงจะมีมาตรการอะไรรัดกุมมากกว่านี้ในอนาคต
แต่เราก็ขอประท้วงเงียบๆ เป็นวิธีที่ดีที่สุดด้วยการที่ สิ้นเดือนจะไปยกเลิกเบอร์เปลี่ยนเป็นเติมเงินให้หมดทั้ง 2 เบอร์ (เมือ่วานวันที่ 1 เลยไปจัดการเปลี่ยนเป็นเติมเงินมาเรียบร้อย)
ล่าสุดเมื่อกี้ 23.00 น. 2 เดือน 3 (ผ่านไปวันเดียวหลังจากยกเลิกรายเดือน) เช็ค True iservice ผ่านเว็บก็เจอแท๊นแทน
ไม่ขอเซ็นเซอร์เบอร์คนที่มาสวมทะเบียนบัตรประชาชนผมนะครับ เพราะผมไม่ได้ทำอะไรผิด เจ้าหน้าTrueที่เข้ามาอ่านเช็คคงรู้แล้วนะครับว่าผมคือใคร (ขอเซ็นเซอร์เบอร์ตัวเอง 2 เบอร์ที่เหลือไม่ออกสื่อ)
มาอีกแล้วครับ รอบ 2 เบอร์ที่ 6 ต้องมาคอยระแวงตลอดว่าใครจะสวมสิทธิเราอีกกี่รอบ!!!!
หมดความอดทน ถึงมาโพสครับ กลัวจะมีรอบ 3 รอบ 4 อีก เบื่อโทรไปตามที่ callcenter แล้วครับ เสียเวลา อารมณ์ และเปลืองเงิน
True ครับ เมื่อไหร่มันจะจบครับ?
สมัครบริการ ทิ้งสำเนาบัตรประชาชนไว้กับ True ระวังจะเจอแบบนี้น๊ะจ๊ะ
เราก็ตกใจมาได้ไง?? ถ้าเกิดมิจฉาชีพนำไปใช้นี่เราแย่เลยฐานของมูลของเราทั้งนั้น!!! เราเลยโทรไปแจ้งCall Center ขอนำหมายเลขทั้ง 5 เบอร์ออกจากระบบของเรา ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่ก็โอนสายไปๆมาๆ พูดแจ้งปัญหาอธิบายซ้ำๆกับหลายเจ้าหน้าที่จนเริ่มเมื่อยปาก(ชักโมโห) พอมาถึงเจ้าหน้าที่คนหนึ่ง แกบอกให้เราไปแจ้งความแล้วไปที่ทรูช๊อปใหญ่ !!! โมโหเลย ด่าสิครับ คุณรับจดทะเบียนซี้ซั้วมั่วตั้วมาได้ไง พอเวลาเป็นเรื่องเดือดร้อนเราต้องไปโรงพัก และต้องวิ่งไปที่ช๊อปใหญ่อีกเหรอ ตอนลงทะเบียนคุณไม่เช็คหน้าตากับบัตรหรือไงว่าตรงกันหรือไม่??? (ถ้าใครไม่รู้ช๊อปใหญ่ๆมักมีแค่ที่ เดอะมอ เซ็นทรัล และซีคอน)
จนเจ้าหน้าที่อีกคนโทรมาถามว่า "ได้ไปลงทะเบียนซิมเพื่อขอรับโทรศัพท์ใหม่หรือไม่?" (เราเลยพอรู้ต้นตอปัญหาแล้ว ) แต่ไม่ใช่เราแน่ๆไม่รู้ใครที่สวมบัตรเราลงทะเบียนเราเลยบอกว่าไม่ใช่เราแน่ๆ (ก่อนหน้านี้เราสมัครบริการอินเตอร์เน็ต แต่ไม่มีการเดินสายผ่านบ้านเลยยกเลิกการสมัคร)
ผ่านไปเกือบ 1 สัปดาห์.........กา กา กา
โทรไปที่เบอร์ต้นสาย บอกให้หยุดซะ ไม่งั้นผมโมโหจะแจ้งความนะ
ต้องโทรไปร้องเรียนที่ Call Center รอบ 2 -3 (ถ้าช่วงนี้มิจฉาชีพนำเบอร์ไปใช้ทำอะไรผมคงซวยเลย) ประสานทำเรื่องอีก 2 วันถึงมีเจ้าหน้าที่โทรมายืนยันและถอนเบอร์ออกจากระบบในชื่อของเรา
ระหว่างเหตุการณ์นี้ก็โมโห ว่ารับจดทะเบียนบัตรประชาชนเราชุ่ยๆง่ายๆแบบนี้เลยเหรอ ? ทำแต่ยอดไม่สนใจที่จะวางระบบให้รัดกุมกว่านี้เหรอ ? เเล้วคนที่นำชื่อเราไปใช้ น่าจะเป็นตัวแทนร้านค้าแน่ๆ เพราะสวมสิทธิกระจายซะขนาดนี้ไม่ใช่บุคคลธรรมดาแน่ True ลงโทษตัวแทนตัวเองยังไง? แล้วมีคนโดนแบบเรากี่คน ที่เขาไม่เคยเช็ค True iservice ??
โพส Pantip ดีไหม? ไม่เอาละ เดี๋ยวบริษัทเขาเสียชื่อ มีคนมาดราม่าอีก วุ่นวาย ปวดหัว รอเคลียร์โทรตามเสียค่าโทรศัพท์ให้เรื่องจบเองดีกว่า
กะเอาไว้ว่าจะเป็นคนดีซะหน่อย หวังว่าบริษัทเขาคงจะมีมาตรการอะไรรัดกุมมากกว่านี้ในอนาคต
แต่เราก็ขอประท้วงเงียบๆ เป็นวิธีที่ดีที่สุดด้วยการที่ สิ้นเดือนจะไปยกเลิกเบอร์เปลี่ยนเป็นเติมเงินให้หมดทั้ง 2 เบอร์ (เมือ่วานวันที่ 1 เลยไปจัดการเปลี่ยนเป็นเติมเงินมาเรียบร้อย)
ล่าสุดเมื่อกี้ 23.00 น. 2 เดือน 3 (ผ่านไปวันเดียวหลังจากยกเลิกรายเดือน) เช็ค True iservice ผ่านเว็บก็เจอแท๊นแทน
ไม่ขอเซ็นเซอร์เบอร์คนที่มาสวมทะเบียนบัตรประชาชนผมนะครับ เพราะผมไม่ได้ทำอะไรผิด เจ้าหน้าTrueที่เข้ามาอ่านเช็คคงรู้แล้วนะครับว่าผมคือใคร (ขอเซ็นเซอร์เบอร์ตัวเอง 2 เบอร์ที่เหลือไม่ออกสื่อ)
มาอีกแล้วครับ รอบ 2 เบอร์ที่ 6 ต้องมาคอยระแวงตลอดว่าใครจะสวมสิทธิเราอีกกี่รอบ!!!!
หมดความอดทน ถึงมาโพสครับ กลัวจะมีรอบ 3 รอบ 4 อีก เบื่อโทรไปตามที่ callcenter แล้วครับ เสียเวลา อารมณ์ และเปลืองเงิน
True ครับ เมื่อไหร่มันจะจบครับ?