จากนั้น ก็มีผู้ดูแลลูกค้าตอบกลับมา


ผมจึงตอบกลับไปเพื่อยืนยันว่า ได้ทำการยกเลิกการจองเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มียอดเงินคืนกลับมา




และยืนยันว่า เงินในบัตรตัดไปแล้วจริงๆ และไม่มียอดเงินใดๆ เข้ามา


จากนั้น ก็มีอีเมล์ตอบกลับไปมาอีก ประมาณ 2-3 ครั้ง

  


และสุดท้าย ผมจึงเลือกไม่ตอบกลับอีก เพราะเหมือนข้อความแบบ Auto ก็อบวางเหมือนๆ กัน
ไม่มีใครฟังเสียงลูกค้า โทรไม่ติด เป็นร้อยๆ สาย โทรไปติดตึ๊ดแล้วก็ถูกตัดสายไป
ไม่รู้จะทำอย่างไรครับ เงิน 700 แม้ไม่มาก แต่ก็เสียดายที่เสียไปฟรีๆ
ทางเว็บไซต์ Hotels.com ก็พยายามให้ผมติดต่อทางโทรศัพท์
แต่มันก็ติดต่อไม่ได้ ไม่ว่าเบอร์บนเว็บ (+66) 2787 3361

ไม่ทราบว่าท่านอื่น สามารถติดต่อเบอร์โทรศัพท์ดังกล่าวได้หรือไม่
หมดหนทางจริงๆ ล่วงเวลามา 6 เดือนกว่าๆ ยอดเงินนั้นยังไม่ได้คืน

ผมจึงขอใช้เว็บบอร์ดพันทิป เป็นส่วนหนึ่งช่วยกระจายเสียงให้ถึง Hotels.com ครับ


....นี่คือข้อความในอีเมล์ตอบกลับล่าสุดเมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2558

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้" เรียนคุณ Cxxxxxxxx Ixxxxxxxxxx
ขอบคุณที่เลือกใช้บริการ Hotels.com

   รบกวนคุณลูกค้าติดต่อเข้ามาหาเราเพื่อตรวจสอบข้อมุลทั้งหมด เนื่องจากเราต้องมีการยืนยันข้อมูลของคุณลูกค้าก่อนทำการตรวจสอบค่ะ ทางพนักงานยินดีช่วยเหลือคุณลูกค้าอย่างเต็มที่ค่ะ หมายเลข 001-800-12-0666628 Thailand Toll Free ภาษาไทย วันจันทร์ - ศุกร์ 6.00- 21.00 น.

ขอแสดงความนับถือ
Prapa
Hotels.com Thailand "  

ยอดเงินในปัจจุบันคงเหลือไม่มากครับ บัญชีหยุดความเคลื่อนไหว
เนื่องจากผมย้ายกลับมาอยู่ตวจ และเปิดบัญชีใหม่ ไม่ค่อยได้ใช้บริการธนาคารนี้แล้ว

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้