รถเพื่อนโดนชน เป็นฝ่ายถูก เคลียร์เรื่องกับทางโรงพัก สามารถเอารถออกได้ ประกันออกใบเคลมให้ จากนั้นนำรถเข้าศูนย์เพื่อทำเรื่องเข้าซ่อม ผมทำถูกใช่มั้ยครับ มีคำถามดังนี้ครับ
1.ในกรณีที่เราเป็นฝ่ายถูก แล้วเป็นประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง สามารถให้ทางศูนย์เปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายให้ใหม่ทั้งหมด โดยไม่เคาะ ไม่ดึงตัวถังได้มั้ยครับ ความเสียหายค่อนข้างหนักครับ กระจกหน้า ประตู+กระจก ฝั่งคนนั่ง หน้า-หลัง , กระจกมองข้าง ไฟท้าย ซุ้มล้อหลัง หลังคาโก่ง เสา A บุบ เสา B บุบ ยังไม่รวมความเสียหายที่ยังมองไม่เห็นนะครับ ถ้าได้ต้องทำอย่างไรครับ

2.จากข้อหนึ่งผมได้แจ้งกับทางศูนย์ว่าต้องการทราบรายละเอียดการซ่อมทั้งหมดว่าเปลี่ยนอะไรยังไง ศูนย์โยนให้ถามประกันครับ บอกว่าต้องรอเช็คความเสียหายพร้อมประกัน แต่พอไปถามประกันก็ดันโยนให้มาถาม 0 ตกลงผมต้องทำยังไงครับ

3.ความเสียหายเท่าที่เห็นเหตุการณ์นะครับ รถไม่โดนช่วงล่าง ไม่โดนล้อทั้ง 4 ไม่โดนด้านหน้า ไม่โดนด้านหลัง โดนแค่ฝั่งคนนั่งอย่างเดียวรายละเอียดตามข้อ 1 ซ่อมศูนย์เสร็จสามารถขับได้เหมือนเดิมมั้ยครับ เพื่อนค่อนข้างกังวล

4.ในกรณีที่เราเป็นฝ่ายถูก ถ้าเราเห็นว่ารายละเอียดการประเมินซ่อมยังไม่น่าพอใจ สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ

ขอบคุณมาก ๆ ครับ