พอดีเมื่อวันอาทิตย์ที่ 1 ธันวาคม 2567 ผมได้ขับรถยนต์ BMW เบียดเสาหน้าบ้าน ผมก็ดูกระจกดีแล้ว นึกว่ามันห่าง แต่คงหมุนพวงมาลัยเยอะไป ทำให้เกิดรอยครูดตรงซุ้มล้อด้านหลังข้างซ้าย สุดท้ายเลยต้องเคลมประกันกับรู้ใจประกันภัย เลขที่เคลม CLA-00360787 ผมกับประกันมีปัญหากันหลายครั้งมาก ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายผิด หรือฝ่ายถูก ต้องมาคอยนั่งตามตลอด งานผมก็เยอะมากๆ ต้องคอยโทรตามทุกวัน จนมาถึงวันนี้ วันอังคารที่ 3 ธันวาคม 2567 เวลา 13:50 น. ยังไม่มีฝ่ายเคลมติดต่อผมมาเลยครับ มีปีนี้ที่ผมเคลมบ่อย เพราะตัวเองส่วนนึง คู่กรณีอีกส่วนนึง เบี้ยประกันเกือบ 4 หมื่นบาท ทุนประกันเกือบ 2 ล้านบาท อุบัติเหตุเป็นเรื่องที่ไม่มีใครอยากให้เกิดอยู่แล้ว บางทีเราก็เลี่ยงไม่ได้ ผมก็ไม่รู้ว่าจ่ายเบี้ยครั้งต่อไปเค้าจะยกเลิกสัญญามั้ย เพราะปีนี้โดนตั้งแต่ต้นปี แต่ผมก็มีผิดบ้าง คู่กรณีบ้าง จากที่ทำประกันมา มีประวัติดีมาตลอด ไม่เคยเคลมเลย มาปีนี้เคลมเยอะหน่อย โดยการเคลมครั้งนี้ผ่านวิดีโอคอลนะครับ ทางระบบก็ส่งข้อมูลให้ผมทางอีเมล์ แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายเคลมติดต่อมาเลย มันหลายวันแล้ว ผมโทรตามไป 3 ครั้ง ก็เงียบ ครั้งนี้ต่างจากเดิมที่ว่า ตรงซุ้มช้อมีรอยครูด โดนแก้มยาง และล้อแม็กด้วย ก็คือผมต้องคุยกับฝ่ายเคลมว่าจะยังไง ก่อนหน้านี้เคยเคลมรอบคันไปแล้วเมื่อประมาณต้นปี ชุดที่เป็นช่วงล่างนะครับ พวกกันชนหน้า ลิ้นด้านข้าง กันชนหลัง และลิ้นด้านล่าง แต่มันมีเอฟเฟคหลายอย่างที่มันเพิ่งเกิด อย่างตอนนี้แร็คพวงมาลัยมีเสียงดังเพิ่มขึ้น น่าจะเกิดจากการชนประตูหน้าบ้านที่คุณพ่อเป็นคนขับ แต่ตอนนั้นผมประวัติดีเลยไม่ได้เคลมไป (จ่ายเงินค่าซ่อมเองทั้งหมด) และมีชนเพิ่มอีกรอบเลยจำเป็นต้องเคลมครับ ผมก็ไม่ได้สังเกตุว่าพวงมาลัยมีความผิดปกติตั้งแต่ที่คุณพ่อชน จนมาถึงตอนนี้เพิ่งรู้ว่าแร็คพวงมาลัยมีปัญหา มันมีเสียงดังเวลาหักเลี้ยว และกำลังจะออกตัวด้วย แต่ทางรู้ใจก็ไม่ให้ผมเคลม เพราะเรื่องมันเกิดตั้งแต่ต้นปี หลายครั้งที่ผมเห็นประสบการณ์ในกลุ่ม บางทีเวลาชน เราเห็นแค่ด้านนอกเสียหาย แต่พอแกะออกมาด้านในก็เสียหายด้วย เหมือนครั้งที่แล้วที่คู่กรณีผมถอยมาชนท้าย แผ่นพลาสติกด้านในฉีกขาด ก็ต้องเคลมเพิ่ม ในลักษณะเดียวกันคือ ตอนที่คุณพ่อชนครั้งนั้น และผมก็ชนซ้ำอีกรอบ กระทบกับแร็คพวงมาลัย เพราะโดนล้อจังๆ เลยครับ และเวลาขับชอบกินซ้ายครับ ปล่อยมือไม่ได้เลย เป็นมาตั้งแต่ชนครั้งนั้น ทางศูนย์ BMW เค้าก็ตั้ง ศูนย์ถ่วงล้อให้ทุกครั้ง แต่ก็ยังกินซ้ายตลอด ตอนนี้เครียดมากกลัวจะไม่ได้เคลมแร็คพวงมาลัยด้วย แม็คและก็มีรอย แถมกลัวจะยกเลิกสัญญาที่มีมาเกือบจะ 10 ปี เพราะเคลมปีนี้บ่อยอยู่ครับ งานก็ยุ่งมากแล้ว ต้องมาตามประกันอีก และก็กลัวประกันจะยกเลิกในการต่อสัญญา แถมยังกลัวว่า จะไม่ได้เคลมในส่วนที่เสียหายอีก ผมควรทำยังไงดีครับ ตอนนี้เครียดทุกเรื่องเลย 😭😭😭