สถานะการส่งซื้อมีดังนี้ ผมส่งซื้อโทรศัทพ์ xiaomi mi4c จากร้าน gadgetdoor ผ่าน Lazada แล้วจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตไป

ORDER #  363838832 Standard Delivery between 17 - 19/01/2016

15/01/2016 08:53:02    สินค้าของคุณอยู่ในระหว่างการจัดส่งโดย Lazada Express(LEX)ซึ่งจะติดต่อหาคุณเร็วๆนี้
13/01/2016 13:28:22    สินค้าของคุณถูกบรรจุเรียบร้อยแล้ว พร้อมสำหรับการขนส่งที่คลังสินค้าของร้านค้า
13/01/2016 11:43:37    เรากำลังดำเนินการจัดหาสินค้าของคุณ สามารถตรวจสอบระยะเวลาในการจัดส่งเพิ่มเติมได้ จากหน้ารายละเอียดสินค้า
13/01/2016 11:43:13    คำสั่งซื้อของคุณได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
13/01/2016 11:04:07    ขอขอบคุณสำหรับการช้อปปิ้งสินค้ากับลาซาด้า เราได้รับคำสั่งซื้อของคุณเรียบร้อยแล้ว และกำลังดำเนินการตรวจสอบรายการคำสั่งซื้อนี้ ทางเราจะทำการส่งข้อมูลการอัพเดททางอีเมลให้คุณทราบโดยเร็ว

ระหว่างวันที่ 17-19 ผมได้ทำการโทรตามสินค้าตลอดแต่ call center ก็บอกได้แค่ว่าอยู่ในระหว่างการจัดส่ง ทางขนส่งจะติดต่อมาเอง

วันที่ 20 รอไม่ไหว ผมจึงโทรติดต่อ Call center อีกครั้งแต่ก็ได้รับคำตอบเหมือนเดิม ผมจึงตัดสินใจโทรติดต่อไปยังร้าน gadgetdoor สอบถามว่ามีออเดอร์ 363838832 เข้ามารึป่าว แต่ได้คำตอบตกใจมากคือไม่มีออรเดอร์ 363838832 จาก Lazada เข้ามาเลย ทางร้านค้าก็พยายามตามให้แต่ก็ทำอะไรไม่ได้

วันที่ 23 ไม่ได้รับการติดต่อใดๆ ผมทนไม่ไหวจึงได้โทรไปยกเลิกการสั่งซื้อ พร้อมทาง Call center ได้ยืนยันการยกเลิกเรียบร้อยแล้ว

ล่าสุดวันที่ 29 ผมได้โทรไปสอบการคืนเงินได้คำตอบกลับมาว่า สินค้ายังไม่กลับคืนมาที่คลังสินค้า ผมเลยส่งสัยว่าออเดร์มันมีปัญหารึป่าว เพราะขนส่งยังไม่ได้ไปรับสินค้ากับทางร้านค้าเลย แล้วสินค้าจะกลับมาที่คลังได้ยังไง? แล้วมีปัญหาแบบนี้ผมจะได้เงินคืนรึป่าวครับ เพราะโทรไป Call ก็บอกปัดตลอดไม่ได้ช่วยอะไรเลย