ทำประกัน 90-5 แบงค์เขียว เพราะได้ข้อมูลไม่ชัด รู้สึกเหมือนโดนปล้น

เรื่องมีอยู่ว่า เราต้องการเช่าตู้ธนาคาร ไปติดต่อแบงค์เขียว เขาบอกว่าต้องทำประกัน แค่ แสนกว่าบาท ตอนแรกก็เข้าใจว่าวงเงินแค่แสนกว่าเท่านั้นไม่มากนัก พอเอาเข้าจริงๆ กลายเป็นว่าปีละแสนเจ็ดจ่าย 5 ปี

     ผจก.บอกว่าได้ผลประโยชน์คุ้มเหมือนการออมเงิน จ่ายแค่ห้าปีคุ้มครองจนอายุเก้าสิบแต่ละปีจะมีผลประโยชน์ให้เท่านี้ๆ พร้อมชี้ไปที่ตาราง การให้ข้อมูลเหมือนจะบอกว่านั้นคือดอกเบี้ย ซึ่งเราก็เข้าใจอย่างนั้น

     เราเลยถามว่าห้าปีถอนออกได้มั้ย เขาบอกได้แต่ได้ผลประโยชน์แค่นี้ (พร้อมชี้ไปที่ตาราง ที่วางกลับหัว) เราเข้าใจว่าแค่ห้าปีก็เอาออกได้จึงตัดสินใจทำ ซึ่งตอนนั้นไม่เข้าใจว่าคำว่าเวนคืนและผจก.ก็ไม่ได้พูดคำว่าเวนคืนด้วยแต่ใช้คำว่าได้ผลประโยชน์ (ทำให้เราเข้าใจว่าดอกเบั้ย)

     หลังจากนั้นเราก็ส่งผลตรวจสุขภาพให้ ซึ่งเขาใช้เวลาพิจารณานานเป็นเดือนเพราะการตรวจสุขภาพของเรามีประเด็นสงสัย เราจึงโทรหา ผจก.ว่าเราต้องการจะยกเลิกได้มั้ย ตอนนั้นเราจ่ายเงินไปหนึ่งงวด(จ่ายด้วยบัตรเครดิตสามงวด) จนเกือบจะครบรอบการชำระด้วยบัตรครั้งที่ 2 กรรมธรรม์ก็ถูกส่งมาที่บ้าน ซึ่งน่าจะเลย 15 วัน (ตอนนั้นไม่รู้ว่ายกเลิกได้ภายใน 15 วัน)  เราจึงเลยตามเลย และด้วยกรมธรรม์มาค่อนข้างช้ามากๆ และ เรางานยุ่ง จึงไม่ได้เอามาอ่านอย่างละเอียดอีกครั้ง

     แต่พอใกล้ครบปี เราจึงหยิบมาอ่านอย่างละเอียด ขนนี่ลุกซู่เลย เราโดนหลอกซะแล้ว เพราะเราไม่สามารถถอนได้ตามที่เข้าใจ แต่เราจะได้เงินคืนนิดเดียว เราโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ที่สาขา เขาจึงทำเรื่องขอยกเลิกกรมธรรม์ให้ และบอกว่าเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบว่าเป็นการซื้อเพราะเข้าใจผิดหรือไม่ รออยู่ สัปดาห์ มีจดหมายมาบอกว่า ไม่สามารถยกเลิกได้

   ....... เฮ้ย อะไร!!!!  ไหนบอกว่าจะตรวจสอบไง???  ไม่มีสุนัขสักตัวโทรมาสอบถามอะไรเราเลย!!!! เราจึงโทรเข้าไปที่ประกันชีวิตของแบงค์เขียว โวยไปว่า คุณไม่เคยถามอะไรฉันเลย และตอบปฏิเสธโดยใช้เงือนไขเกิน 15 วัน ว่ากันตามตัวหนังสือแน่นอนอยู่แล้วว่าไม่ได้

       เจ้าหน้าที่บอกว่าจะประสานงานให้หน่วยงานที่รับผิดชอบโทรหาเรา
.......รอดูกันต่อคะว่า เขาจะมีความเป็นมนุษย์กันอยู่มัย???

........ หรือว่าฉันจะต้องกรวดน้ำทำบุญทำทานให้โจรในคราบธนาคารและประกันชีวิตต่อไป.....
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
กรณีดังกล่าวทาง K8888 ขออนุญาตสอบถามข้อมูลของคุณสมาชิกหมายเลข 2953167 เพิ่มเติมทางหลังไมค์ เพื่อเป็นข้อมูลในการช่วยประสานงานตรวจสอบอีกหนึ่งช่องทางนะคะ

Updates : 28/1/2016 เวลา 19:33 น. ได้รับข้อมูลทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วค่ะ  ทั้งนี้ทาง K8888 จะรีบทำการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบโดยด่วนนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่