วันที่ 24 มกราคม 2568 มีเบอร์ 094-379-4963 โทรมาแจ้งว่าเป็นเจ้าหน้าที่ประกันของธนาคารกรุงไทย มาเสนอขายประกันกับเรา ซึ่งเราได้ทำการตกลงซื้อกรรมธรรม์ หลังจากวางสายเราก็หาข้อมูลของบริษัทประกันที่เจ้าหน้าแจ้ง คือ chubb ประกันภัย พอได้หาข้อมูลดูแล้วเห็นว่ามีข้อผิดพลาดค่อนข้างเยอะในเรื่องของการเคลม และบริการหลังการขายค่อนข้างแย่ ยกเลิกยาก และยังแจ้งว่าจะหักเงินจากบัญชีธนาคารของเราครั้งแรก 2 ยอด เราจึงไม่สบายใจที่จะทำต่อ และต้องการยกเลิก เราได้โทรหาทางธนาคารกรุงไทย แต่ธนาคารให้โทรยกเลิกกับบริษัทประกันเอง ซึ่ง ณ ตอนนี้ติดวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ ไม่สามารถติดต่อได้ เราจึงพยายามยกเลิกกับบริการแชทในไลน์กับ chubb เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าให้รอไฟล์เสียง แล้วจะติดต่อกลับ ซึ่งอีกไม่กี่วันจะมีเงินเดือนเข้าในบัญชีนั้น เราคงหลีกเลี่ยงที่จะไม่ให้หักไม่ได้ เราก็แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าไม่อยากให้มีการหักเงินเพราะเรื่องจะยุ่งยากกว่าเดิม แต่ก็ไม่ได้คำตอบอื่นนอกจากรอ เราอยากถามว่าเป็นบริการของกรุงไทยจริงๆใช่ไหม ทำไมถึงยอมให้บริษัทประกันมาหักเงินได้ เห็นว่าถ้าเงินเข้าบัญชีเมื่อไหร่ จะมีการหักย้อนหลังอีกด้วย ทั้งที่ยังไม่มีกรมธรรม์ด้วยซ้ำ เราตกลงทำตอนแรกเพราะเชื่อใจ เห็นว่าเป็นเทเลเซลของธนาคารกรุงไทย คงจะไม่ใช่มิจฉาชีพ ทีนี้เราจะทำอย่างไรหากมีการหักเงินประกันผ่านบัญชีทันทีที่เงินเดือนเข้า เราไม่สบายมากๆในจุดนี้ค่ะ จะแจ้งยกเลิกก็ยุ่งยาก ยังไม่มีเลขกรมธรรม์ด้วยซ้ำ เราจะหาทางออกยังไงดีคะ 😔