สอบถามว่าควรจะติดต่อส่วนไหนของธนาคารทหารไทยคะ กรณีธนาคารทำโฉนดที่ดินหาย

กระทู้คำถาม
ต้นเดือน ธันวาคม 2558 ได้นำเงินไปปิดบัญชี เพื่อไถ่ถอนบ้านที่กู้เงินจากธนาคาร

เมื่อจ่ายเรียบร้อย เขียนและยื่นคำร้องแล้ว ธนาคารให้กลับเพื่อรอการติดต่อให้ไปรับเอกสารที่จะต้องไปยื่นที่ที่ดินจังหวัด

ผ่านไป 2 สัปดาห์ ไม่ได้รับการติดต่อจึงโทรศัพท์ไปถาม ได้ความว่าโฉนดหาย กำลังหาวิธีแก้ไข

จนบัดนี้ไม่มีข่าวความคืบหน้าใดๆ โทรไปสาขาที่ติดต่อ ก็ได้แต่บอกว่ากำลังหาวิธี รอคำตอบจาก สนง. ใหญ่

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ครั้งแรก จนท. ดีมาก พยายามตามเรื่องให้และโทรกลับมาแจ้งความคืบหน้า ที่ไม่คืบหน้าใดๆ

วันนี้โทรไป CC อีกครั้ง แม้จะพูดจาดี แต่ก็ไม่รับเรื่องใดๆ ให้กลับไปติดต่อสาขาอย่างเดียว

เลยไม่ทราบจะต้องทำอย่างไรคะ สาขาก็ไม่ส่งข่าว ถามไปก็ไม่ได้เรื่อง ให้รอ สนง. ใหญ่

พอโทร. ไป CC ก็โยนให้ไปถามสาขา

ใครพอจะมีข้อแนะนำมั๊ยคะ ว่าทำยังไงเราถึงจะได้คำตอบและได้เอกสารโฉนดบ้านซักทีค่ะ ตอนนี้เหนื่อยใจมากเลยค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่