ก่อนอื่นผมแนะนำตัวผมก่อนน่ะครับ ผมมีอาชีพค้าขายสินค้า ไอที ทางอินเตอร์เน็ต ซึ่งผมเคยไปใช้บริการขนส่งหลายแห่ง ส่งมาหลายร้อย พันชิ้น ไม่เคยเกิดปัญหาเลย

เริ่มเรื่องเลยครับ

ผมได้ลงขาย TV LED 55 นิ้ว แล้วมีลูกค้าสั้งซื้อผมโดยการให้ผมส่งของไปให้ครับ ตอนแรกผมก็คิดอยู่นานว่าจะเลือกบริษัทไหนดี เพราะลูกค้าผมอยู๋ชลบุรี และ ทางไปไปรษณีย์ไทยผมเคยไปถามหลายครั้งแล้วเค้าไม่รับส่ง เพราะกลัวแตกหัก ก็เพราะสินค้าที่ผมส่งมันแตกหักง่าย จึงได้โทรไปถามบริษัท Kerry Express เค้าบอกส่งได้ ผมก็เลยเอาไปส่งที่นั้นเลย เพราะปกติแล้ว Kerry Express ก่อนหน้านี้ผมก็เคยใช้บริการเค้าแต่สินค้าไม่เสียหายอะไร จึงไว้ใจและยอมที่ส่งของบริษัท Kerry Express



เมื่อสินค้าถึงมือลูกค้าผมแล้ว ปรากฏ จอแตกครับพี่น้อง กล่องมีรอยตามในรูปที่ผมวงไว้เลยครับ เพราะก่อนหน้านี้ กล่องผมไม่มีรอยเลยครับ ผมจึงอยากรู้ว่า Kerry Express ทำงานกันยังไง รู้ทั้งรู้ว่า จอมันมีโอกาศแตกหักง่าย ทำไมไม่ระมัดระวังกันเลย จึงได้ติดต่อไปทางฝ่ายเคลม ผมก็ยืนเรืองไป เสียเวลาผมมากๆ เพราะเวลาผมก็ไม่ค่อยจะว่างด้วย และสุดท้ายก็ยืนยันมาบอกว่าจะชดเชยที่เสียหายไปทั้งหมดสูงสุด 2000 บาท ผมถามแบบตรงๆเลยน่ะครับ *** จอผมไม่ใช่ พันสองพัน เสียหลายหลักหมื่น ค่าส่งคุณก็ไม่ใช่ว่าจะถูกน่ะครับ ผมเสียค่าส่งไป 560 บาท พอๆ กับ บริษัท NTC เลยเค้ารับประกันเงินเต็มด้วย เพราะก่อนหน้านี้ผมเคยส่งจอ 49 นิ้วไปให้ลูกค้าที่ กทม ไม่เกิดปัญหาแต่อย่างใด สุดท้ายนี้ถ้าคุณจะชดใช้ให้ผมแค่ 2000 บาท ไม่ต้องชดเชยมาเลยน่ะครับ เพราะมันดูน้อยไปมากๆ

จึงเตือนเพื่อนๆ ไว้เป็นอุทาหรณ์ ส่งของอะไรให้ระมัดระวังกันหน่อยน่ะครับ เพราะผมคิดว่าเค้าไม่ระวังของเราเลย