เอาโทรศัพท์ไปซ่อมที่ศูนย์ True 1 เดือนแล้วไม่มีคนโทรแจ้งว่าได้แล้ว พอมารับเครื่องไม่มีแบต ให้เรารออีกคือไร..

ใครเคยเจอบริการแบบเราบ้าง
เราเอาโทรศัพท์ลูกสาว เป็นเตรื่องทรู ราคา 690 ที่ขายตามเซเว่นไปซ่อมเพราะอยู่ดีๆจอค้างใช้งานได้แค่ 2 อาทิตย์

ไปส่งที่ศุนย์ True เซ็นทรัลปิ่นเกล้า ซ่อมตั้งแต่ 15/12/58
พนง.ผู้ชายแจ้งว่า...14วันได้

จนครบ 14 วันไม่มีคนโทรแจ้ง
เราไปติดต่อเองวันที่ 3/1/59 (เกิน 14 วัน)
ประมาณ 1 ชม.ครึ่ง
คำตอบที่ได้คือ............อยู่ระหว่างขนส่งน่าจะติดปีใหม่ ถ้าได้จะติดต่อไปแจ้ง(ทวนเบอร์อีกรอบ)
(โอเคพอเข้าใจ)

เราก็นิ่งเฉยมารอการติดต่อจนครบ 1 เดือน
วันที่ 15/1/59
เรามาที่ศูนย์อีกครั้งรอคิวนานเหมือนเดิมพอถึงคิว
พนง.ผู้หญิงคนนึง ก็ไปหยิบเครื่องเราออกมาจากตู้
และถามเราว่าเอาซิมมาไหม เราบอกว่าป่าว
และหลังจากนั้นเค้าก็เปิดฝาหลังเพื่อลองเครื่องให้เรา
สรุปคือ.........ไม่มีแบต

พนง. : พี่ส่งแบตไปด้วยไหมคะ
เรา    : ส่งค่ะ ส่งไปหมดเลย
พนง.ก็เดินไปที่พนง.ผู้ชายอีกคนนึงแล้วกลับมาพร้อมคำตอบ

พนง. : ขอโทดคะพอดีช่างลืมส่งแบตมาให้
เรา   :อ้าว ... แล้วจะเอาไง
พนง. : ต้องส่งเครื่องกลับไปตามแบต
เรา : กี่วัน
พนง : ไม่ทราบเหมือนกันคะ
เรา : แล้วจะทำไง เพราะว่าโทรศัพท์ของลูกสาวเค้าต้องใช้ เพราะว่าพี่มาไกลมาจากบางบัวทอง มารอบนึงแล้ววันที่ 3/ 1 /59 ก็ยังไม่ได้บอกจะโทรมาแจ้งว่าได้เครื่องยัง ก็ไม่มีคนโทรมา จนต้องมาเอง แล้วมาเจอแบบนี้อีก
พนง. :ขอโทษคะเด๋วหนูตามเรื่องให้ได้ไหม
เรา : ก็คงต้องได้ ถ้าไม่ได้ ไม่ยอมจะไรได้

แล้วเราก็ลุกออกมา โคตรเสียใจ เสียความรู้สึกกับการบริการที่แย่ของ TRUE มาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่